60歲以上老人坐火車優(yōu)先安排下鋪 來的有點(diǎn)晚
日前,全國人大代表,中國國家鐵路集團(tuán)有限公司董事長、黨組書記陸東福接受新華社記者專訪時(shí)指出,鐵路部門不斷推出電子客票、刷臉核驗(yàn)、在線選座、網(wǎng)上訂餐等便民利民措施,落實(shí)老年人和脫網(wǎng)人群服務(wù)保障措施,鐵路12306對(duì)網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整,在票量充足的情況下,能自動(dòng)識(shí)別60歲以上的老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。如果是多人同行一份訂單,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)分配相鄰座位。(環(huán)球網(wǎng)百度客戶端3月11日)
應(yīng)該說,現(xiàn)在,鐵總也開始認(rèn)真考慮中國逐步進(jìn)入老齡化這個(gè)客觀事實(shí)了,要點(diǎn)贊。但事非經(jīng)過不知難,看著老人能安排下鋪,讓我想起90歲的奶奶當(dāng)年只能買了個(gè)中鋪,從聊城到青島坐在下面小凳子上一夜,我的淚又來了。
我這個(gè)落淚,一是感慨當(dāng)初奶奶冬天去青島小姑家過冬,乘火車路上的不易。二是為當(dāng)前60歲的老人都有選擇下鋪的權(quán)利而開心,老人們終于有權(quán)力了。其實(shí),當(dāng)時(shí)確定奶奶坐火車去青島后,父親就安排我去訂火車票,千叮嚀萬囑咐的告訴說:“一定要選個(gè)下鋪。”我到聊城火車站后,好話說了三千六,結(jié)果人家就是沒了下鋪,給了個(gè)中鋪,還是照顧呢。當(dāng)表妹給我打電話說“姥姥到了”時(shí),她哭泣著說:“我姥姥上不去中鋪,坐了一夜的小凳子……”
從“60歲以上老人坐火車優(yōu)先安排下鋪”這個(gè)事兒看,鐵總終于開竅了,知道是人都會(huì)變老的,社會(huì)已經(jīng)開始進(jìn)入老齡化了,需要照顧的人越來越多了。如果沒有政策和技術(shù)支撐,老年人在火車上買了上中層臥鋪后依然坐在下面凳子上的事情,也不會(huì)減少。作為鐵總的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、老總級(jí)別的官員,不能老是坐在辦公室里聽匯報(bào),看總結(jié),就要走出去,以一個(gè)客人的身份去體驗(yàn)一下鐵路上的服務(wù),感受一下自己管的這攤子事兒,讓群眾體驗(yàn)舒服嗎?下一步該如何調(diào)整和改正。
修正治國齊家平天下,這幾個(gè)事兒都不小。任何一個(gè)方面想做好,都需要用心費(fèi)力用智,尤其管理國家和社會(huì)某方面的事務(wù),負(fù)責(zé)人就要用心,有為民服務(wù)的初衷,不僅要自己努力,還要調(diào)動(dòng)起所有人協(xié)助把工作做好的動(dòng)力。就像鐵總,不能僅僅聽好話,要有意識(shí)的主動(dòng)設(shè)計(jì)某個(gè)活動(dòng),向社會(huì)征集意見和建議,讓齊心協(xié)力辦好鐵路運(yùn)輸,讓群眾更滿意。
送人玫瑰,手留余香;老吾老,以及人之老。鐵總在照顧老人上盡了義務(wù),帶了個(gè)好頭,應(yīng)該點(diǎn)贊。但是,在更多的公眾服務(wù)上,同樣有老年人需要照顧,這些有鐵總的家屬,或某總的家人,當(dāng)然也有大家的,亦或是你本人。
照顧好老人吧,因?yàn)榇蠹叶紩?huì)老!
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