王永立:犯了錯(cuò)誤是要受到懲罰的
[導(dǎo)讀] 輿情的管控有時(shí)可以將一個(gè)事件往兩個(gè)極端發(fā)展。從很多年前的廣州扶老人被判處罰款之后,全國(guó)興起了“辛苦二十年、一扶回到解放前”局面,有很多居心不良者,真的去效仿這樣不道德...
作者:王永立 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
近日高鐵“霸座男”火了,人們對(duì)這樣的行為感到憤慨,又對(duì)處罰力度的軟弱感到悲哀,這樣的事情真的一則道歉就能平息嗎?我想這是人們不愿看到的結(jié)局,如果真的這樣,那我們身邊就會(huì)出現(xiàn)成千上萬的“霸男”,高鐵就真的成了誰坐上算誰的了,后果不堪設(shè)想。
輿情的管控有時(shí)可以將一個(gè)事件往兩個(gè)極端發(fā)展。從很多年前的廣州扶老人被判處罰款之后,全國(guó)興起了“辛苦二十年、一扶回到解放前”局面,有很多居心不良者,真的去效仿這樣不道德的行為。這無疑是一次欠妥的輿情公關(guān),之后也有很多成功的輿情公關(guān),比如老人自己犯心臟病猝死,勸架者無罪,這樣的判決無疑讓人拍手稱快。針對(duì)霸座事件怎么向好的方向引導(dǎo),筆者有幾點(diǎn)想法。
近日在人民網(wǎng)刊登了一篇文章名為《高鐵“霸座男”道歉,能免懲處嗎?》,文章主要譴責(zé)霸座男的不應(yīng)該,并且呼吁人民要秉公守法,做一個(gè)有道德有水準(zhǔn)的社會(huì)主義文明人。這樣的呼吁猶如一縷春風(fēng)讓人們看到了國(guó)家媒體對(duì)于霸座男事件的正確態(tài)度,每個(gè)人應(yīng)該按照文章所說做一個(gè)守規(guī)矩者,同時(shí)完善相關(guān)法律規(guī)定,讓不遵守者受到更為嚴(yán)格的處罰。
我的老師曾經(jīng)告訴過我一句話,當(dāng)正義和邪惡交鋒的時(shí)候,受傷的往往是正義,但是笑到最后的也是正義。這句富有哲理的話用在今天這則事件上,再合適不過。當(dāng)時(shí)霸座男看似成功了,用各種無賴的手段,得到了靠窗的座位,看似規(guī)則敗了下風(fēng),但是他卻受到人們的唾棄,更有熱心網(wǎng)民對(duì)他進(jìn)行了人肉搜索,這里我們并不鼓勵(lì)這樣的做法,但是霸座男也受到他們單位對(duì)他的處罰,把他開除,同時(shí)他自己聲稱他不敢出門怕被打。
生活中這樣的不講理現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。我曾親歷過一起,當(dāng)時(shí)我作為暑期工,在一家超市做收銀員,我就招待過這樣的一位客人,當(dāng)時(shí)超市已經(jīng)取消了特價(jià)的一臺(tái)電腦。一位客服第一天以原價(jià)購(gòu)入,第二天要求進(jìn)行按照特價(jià)對(duì)差價(jià)進(jìn)行退款。這樣的要求無疑是無理的,但是這位顧客卻說,一樣的商品,別人買是一個(gè)價(jià)錢,為什么我買卻貴,這是一個(gè)蠻不講理的理由,無奈最后叫出單位負(fù)責(zé)人,叫來了公安人員,將這名無理取鬧的顧客帶走。事后我問經(jīng)理,為什么不息事寧人,經(jīng)理告訴我如果你對(duì)他軟弱了,別的人也會(huì)拿這個(gè)事當(dāng)話柄。
做了錯(cuò)事是要受到處罰的,這句話沒有錯(cuò),根據(jù)做了多大的錯(cuò)事,進(jìn)行合理的處罰是必須的。
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