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許昭慧：“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”讓群眾辦事少跑腿

2019-02-28 08:02:13　【oc3-line.com】 來源：時(shí)評界　有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]　　過去，群眾去政府辦個(gè)事要跑無數(shù)趟，過程艱難、手續(xù)復(fù)雜，一個(gè)小事可能花個(gè)幾天都辦不下來，著實(shí)讓人著急上火。“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的作風(fēng)問題一直為群眾所詬病，嚴(yán)重阻礙...
　　作者：許昭慧  稿源：時(shí)評界  編輯：洪小兵
　　如今，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)的發(fā)展，不少民眾發(fā)現(xiàn)，以往要跑斷腿才能辦好的事，現(xiàn)在坐在家里打開手機(jī)就能完成。行政效率的提升折射出全國各級政府“讓群眾少跑腿，讓信息多跑路”的理念和實(shí)踐，也為“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的巨大發(fā)展前景寫下注腳。
　　過去，群眾去政府辦個(gè)事要跑無數(shù)趟，過程艱難、手續(xù)復(fù)雜，一個(gè)小事可能花個(gè)幾天都辦不下來，著實(shí)讓人著急上火。“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的作風(fēng)問題一直為群眾所詬病，嚴(yán)重阻礙干群關(guān)系、損害政府形象。推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”是新形勢下提高政府治理能力的迫切要求，是打破信息壁壘深化“放管服”改革的現(xiàn)實(shí)需要，是解決企業(yè)和群眾辦事難的重要舉措。
　　推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的關(guān)鍵是信息共享。打造政務(wù)服務(wù)信息化的過程就是完善信息渠道的過程，通過信息共享，讓市與市、單位與單位、部門與部門有機(jī)地構(gòu)成一個(gè)整體。想要什么提供什么，登記什么辦理什么，簡單快捷地分享數(shù)據(jù)，方便群眾和單位、部門實(shí)時(shí)了解具體辦理情況。
　　規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓人民獲得公平公正的服務(wù)過程。對“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺建立的所有服務(wù)事項(xiàng)建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一事項(xiàng)編碼，規(guī)范事項(xiàng)的申請條件、申請材料、辦理流程、辦理時(shí)限。企業(yè)群眾辦事只要條件具備，材料合規(guī)齊全，就能在承諾的辦理時(shí)限內(nèi)辦成事。
　　積極構(gòu)建社會公眾監(jiān)督機(jī)制，切實(shí)解決審批流程中的“繁”“慢”問題。建立辦事互動(dòng)管理系統(tǒng)，客觀有效征集辦事群眾意見，傾聽群眾的聲音。同時(shí)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺辦件情況公示系統(tǒng)建設(shè)，用于公開展示各窗口單位政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理進(jìn)度，更好地接受社會各界監(jiān)督

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