潘潔:穿迷彩褲進書店被攔?知識面前人人平等
[導讀] 近年來,伴隨著互聯網的發(fā)展和電商平臺的興盛,實體書店與網絡書店的現狀及發(fā)展前景受到了廣大讀者的關注。有一種說法是“電子商務的興起成為了實體書店噩夢的開始,電商渠道的低...
作者:潘潔 稿源:時評界 編輯:洪小兵
9月7日,在陜西西安一網紅書店開業(yè),愛攝影的李先生穿著迷彩褲想著進去逛逛,但在門口被保安阻攔,李先生稱保安指著自己的迷彩褲詢問衣服是不是干活穿的,是不是隔壁農民工,不太想讓進去,李先生稱自己就是正常進去拍照逛逛,幾次溝通后李先生才被允許進入。事后有媒體報道書店在網絡上回復稱很抱歉,一定會加強員工培訓,但目前該道歉微博已查詢不到。(9月8日 未來網)
近年來,伴隨著互聯網的發(fā)展和電商平臺的興盛,實體書店與網絡書店的現狀及發(fā)展前景受到了廣大讀者的關注。有一種說法是“電子商務的興起成為了實體書店噩夢的開始,電商渠道的低價策略對實體書店形成了更大的沖擊”。的確,新媒體時代下,隨著網絡的發(fā)展和普及,人們獲得知識和購買書籍的渠道日益增多,手機淘寶、當當網、各式各樣的讀書軟件……實體書店不再是人們看書買書的唯一渠道,其發(fā)展也受到了嚴重沖擊。
方所是近幾年成立的集書店、美學生活、咖啡、展覽空間與服飾時尚等混業(yè)經營為一體的新型跨界經營實體書店,涵蓋了多種元素,體現了一種融合的理念。從裝修、布局等硬件設施來看,方所比起普通書店要更加“小資”一點,也吸引了很多人來這里取景、拍照。相比于實體書店低迷的行業(yè)現狀,方所的融合理念能夠滿足人們更多的需求,也更加有利于實體書店的發(fā)展。2019年,中國連鎖書店——方所在英國“倫敦書展國際卓越獎”頒獎典禮上獲頒“年度最佳書店獎”,這也體現了方所在書店運營、多元融合方面做出的努力受到了大眾的認可。
相比于方所以往給大眾留下的良好印象,這次的顧客穿迷彩褲進方所書店被攔事件讓很多人大跌眼鏡。書店并非不穿正裝不能進入的場所,因穿迷彩褲被保安懷疑是旁邊工地干活的工人而阻攔顧客進店,不僅是對“書店”這兩個字的褻瀆,也反映了一種高高在上的冷漠和偏見。知識面前人人平等,只要穿著干凈、整潔、得體,書店就沒有理由阻止讀者進店,更不應因為職業(yè)原因把顧客分出三六九等。
出現這種情況,不論是書店管理不善還是傳達給員工的理念不清,書店方面都需要進行反思和整改,決不能夠讓高大上的環(huán)境中住著丑陋的靈魂,否則,企業(yè)的發(fā)展也是前景堪憂。
9月7日,在陜西西安一網紅書店開業(yè),愛攝影的李先生穿著迷彩褲想著進去逛逛,但在門口被保安阻攔,李先生稱保安指著自己的迷彩褲詢問衣服是不是干活穿的,是不是隔壁農民工,不太想讓進去,李先生稱自己就是正常進去拍照逛逛,幾次溝通后李先生才被允許進入。事后有媒體報道書店在網絡上回復稱很抱歉,一定會加強員工培訓,但目前該道歉微博已查詢不到。(9月8日 未來網)
近年來,伴隨著互聯網的發(fā)展和電商平臺的興盛,實體書店與網絡書店的現狀及發(fā)展前景受到了廣大讀者的關注。有一種說法是“電子商務的興起成為了實體書店噩夢的開始,電商渠道的低價策略對實體書店形成了更大的沖擊”。的確,新媒體時代下,隨著網絡的發(fā)展和普及,人們獲得知識和購買書籍的渠道日益增多,手機淘寶、當當網、各式各樣的讀書軟件……實體書店不再是人們看書買書的唯一渠道,其發(fā)展也受到了嚴重沖擊。
方所是近幾年成立的集書店、美學生活、咖啡、展覽空間與服飾時尚等混業(yè)經營為一體的新型跨界經營實體書店,涵蓋了多種元素,體現了一種融合的理念。從裝修、布局等硬件設施來看,方所比起普通書店要更加“小資”一點,也吸引了很多人來這里取景、拍照。相比于實體書店低迷的行業(yè)現狀,方所的融合理念能夠滿足人們更多的需求,也更加有利于實體書店的發(fā)展。2019年,中國連鎖書店——方所在英國“倫敦書展國際卓越獎”頒獎典禮上獲頒“年度最佳書店獎”,這也體現了方所在書店運營、多元融合方面做出的努力受到了大眾的認可。
相比于方所以往給大眾留下的良好印象,這次的顧客穿迷彩褲進方所書店被攔事件讓很多人大跌眼鏡。書店并非不穿正裝不能進入的場所,因穿迷彩褲被保安懷疑是旁邊工地干活的工人而阻攔顧客進店,不僅是對“書店”這兩個字的褻瀆,也反映了一種高高在上的冷漠和偏見。知識面前人人平等,只要穿著干凈、整潔、得體,書店就沒有理由阻止讀者進店,更不應因為職業(yè)原因把顧客分出三六九等。
出現這種情況,不論是書店管理不善還是傳達給員工的理念不清,書店方面都需要進行反思和整改,決不能夠讓高大上的環(huán)境中住著丑陋的靈魂,否則,企業(yè)的發(fā)展也是前景堪憂。
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