丁家發(fā)：夢龍冰淇淋“雙標(biāo)”，太不地道了

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　同樣品牌的冰淇淋，在國內(nèi)和國外吃，里面內(nèi)容物竟然會不一樣?8月20日，“聯(lián)合利華承認(rèn)夢龍中外用料雙標(biāo)”沖上微博熱搜。專家表示，“夢龍”用料“雙標(biāo)”問題侵害了消費者的知情權(quán)，這種做法有歧視國內(nèi)消費者的嫌疑。(8月21日《北京晚報》)

　　同樣品牌的配料，在國外用濃縮奶，在中國卻用奶粉，如此“雙標(biāo)”的夢龍冰淇淋，不僅味道不地道，做法也太不地道了。中國消費者難道就沒有知情權(quán)，這種歧視中國消費者的做法，如果依然任性地我行我素，將逐漸被消費者拋棄，最終只有“涼涼”的份了。

　　中國和歐美地區(qū)的“夢龍”產(chǎn)品，按理說，同一品牌的同一種，其配料應(yīng)當(dāng)是一樣的，這樣冰淇淋的味道也不會差多少。然而，聯(lián)合利華內(nèi)外有別，對比歐洲和中國“夢龍”產(chǎn)品的乳品配料表，歐洲方面使用的是復(fù)原脫脂乳——由水加濃縮脫脂乳構(gòu)成，而中國方面使用的為飲用水加乳粉，飲用水被排在了第一位。聯(lián)合利華方面解釋，中國使用復(fù)原奶是因為歐洲鮮奶難以運到中國來，中國產(chǎn)的牛奶存在供應(yīng)的問題。這種辯解顯然蒼白無力，降低原料成本多賺利潤，或許才是背后真正的“動力”。

　　據(jù)了解，以噸為單位，原材料中的脫脂奶粉和濃縮乳的差價在4000元左右。據(jù)稱中國版夢龍不僅使用復(fù)原奶，而且奶蛋白含量更低，取而代之的是更為廉價的植物油成分。而引發(fā)中國消費者不滿的，正是夢龍這種用廉價原料替代優(yōu)質(zhì)原料的做法。如果在中國采用了廉價原料，生產(chǎn)成本降低了，“夢龍”在中國市場的售價也很接地氣，比較低廉，那么，這樣的“雙標(biāo)”，相信大多數(shù)消費者也會理解。而事實上，平均一支冰淇淋價格為9.2元至12.5元不等，相比普通冰淇淋，“夢龍”在中國的定價依舊不菲。在中國“偷工減料”的產(chǎn)品，相當(dāng)于以“正品”賣出高價，中國消費者當(dāng)然不買賬。

　　一般而言，商家追求更大的經(jīng)濟利潤，屬于市場行為，本也無可厚非。但是，必須取之有道。聯(lián)合利華的“雙標(biāo)”行為，侵害了中國消費者的知情權(quán)。盡管按照我國有關(guān)法律法規(guī)標(biāo)注了原料成分，這款夢龍冰淇淋符合國內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量要求，但同一種產(chǎn)品在國內(nèi)外的原料不同，而且在國內(nèi)使用的復(fù)原奶，可能在價格和營養(yǎng)價值方面，都遠不如在國外用的壓縮奶。如此做法，有歧視中國消費者的嫌疑，認(rèn)為中國人好糊弄。退一步說，在中國很難使用和國外相同的原料，聯(lián)合利華也有義務(wù)告知消費者，在國內(nèi)買的夢龍冰淇淋和國外買的夢龍冰淇淋是有原料區(qū)別的，從而保障消費者的知情權(quán)。

　　筆者認(rèn)為，國內(nèi)和國外不同的市場，采用“雙標(biāo)”并不可怕?？膳碌氖?，肆意侵犯消費者的知情權(quán)，讓中國消費者誤以為和國外產(chǎn)品是一樣的配料，一樣的味道，從而愿意高價購買。中國消費者不是“傻子”，也不是好欺負(fù)的。聯(lián)合利華承認(rèn)“雙標(biāo)”的事實值得肯定，但必須舉一反三，對其他類似“雙標(biāo)”的產(chǎn)品，也應(yīng)當(dāng)向消費者作出說明，或在產(chǎn)品標(biāo)簽上有所提示。這樣，拿出商家該有的誠信，讓中國消費者能夠明明白白消費，方能消除對“雙標(biāo)”的質(zhì)疑和不良社會影響。