周志宏：“雙十一”在即 “剁手黨”須理性 莫沖動(dòng)

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：時(shí)小川

　　11月1日，“雙十一”購(gòu)物節(jié)正式拉開(kāi)帷幕，各大電商的促銷信息紛至沓來(lái)，消費(fèi)者該如何辨別讓人眼花繚亂的促銷信息，維護(hù)自身權(quán)益呢?11月3日，記者從南寧市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)已發(fā)布今年第11號(hào)消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者選擇正規(guī)平臺(tái)，理性看待網(wǎng)紅、明星帶貨，切勿沖動(dòng)消費(fèi)。(廣西新聞網(wǎng)11月3日)

　　往年，每當(dāng)“雙十一”來(lái)臨，不是商家“狂喜”，就是一些消費(fèi)者“狂歡”，各打各的“小算盤(pán)”，各動(dòng)各的“心思”，都想通過(guò)“雙十一”“賺上一筆”?？赏盏氖聦?shí)證明，再“精明”消費(fèi)者也“敵”不過(guò)“精明”的商家，被“割韭菜”、收“智商稅”的不在少數(shù)，有的甚至被騙、被坑。由此帶來(lái)的糾紛著實(shí)“忙壞了”消費(fèi)者協(xié)會(huì)等職能執(zhí)法部門(mén)。這種現(xiàn)象，不只是南寧，其他許多地方都有。

　　馬上就到“雙十一”了。在此關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，南寧市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)發(fā)布消費(fèi)提示，提醒廣大消費(fèi)者選擇正規(guī)平臺(tái)，理性看待網(wǎng)紅、明星帶貨，切勿沖動(dòng)消費(fèi)，可謂“及時(shí)雨”，更是“預(yù)防針”，消費(fèi)者理當(dāng)“笑納”、視作“雙十一”消費(fèi)“寶典”，一定不會(huì)吃虧，更不會(huì)上當(dāng)受騙。

　　都說(shuō)“沖動(dòng)是魔鬼”，一沖動(dòng)，就有可能“吃虧、上當(dāng)”。所以，“雙十一”購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，要盡量選擇信譽(yù)良好、知名度高、安全性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)或直播間下單，不要點(diǎn)擊陌生鏈接或登錄陌生網(wǎng)站購(gòu)物，下單前應(yīng)仔細(xì)了解主播推薦商品的來(lái)源、功能、質(zhì)量和效果;通過(guò)微商、微信小程序等渠道購(gòu)物時(shí)一定要特別謹(jǐn)慎，盡量不要在無(wú)第三方支付的平臺(tái)付款，以免遭受資金損失。

　　同時(shí)，面對(duì)“直播購(gòu)物”、“網(wǎng)紅帶貨”、“明星帶貨”等銷售形式，消費(fèi)者在購(gòu)物前要多一些理性，不要受“特價(jià)”、“秒殺”、“限量”等營(yíng)銷手段的影響，理性參與“返券、打折、贈(zèng)送”等促銷活動(dòng)，不要沖動(dòng)消費(fèi);對(duì)已經(jīng)買(mǎi)回來(lái)但不滿意的物品，可合理利用“非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物商品七日無(wú)理由退貨”的法律規(guī)定，及時(shí)辦理退貨。

　　雙‘十一’期間，各路商家總會(huì)推出各種促銷手段吸引消費(fèi)者下單，促銷規(guī)則復(fù)雜繁多。因此，消費(fèi)者要仔細(xì)甄別是真優(yōu)惠，還是真“套路”，以免落入消費(fèi)陷阱。這里有一個(gè)實(shí)例：2021年11月10日，有消費(fèi)者通過(guò)全國(guó)12315平臺(tái)反映，在某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的微信小程序上參加“分享雙十一圍觀大牌好物帶回家”活動(dòng)，稱邀請(qǐng)1111個(gè)好友圍觀助力活動(dòng)可以換一輛電動(dòng)車(chē)。在消費(fèi)者拉了1111個(gè)好友圍觀活動(dòng)后，收到對(duì)方的短信稱，其數(shù)據(jù)異常，無(wú)法發(fā)放獎(jiǎng)品電動(dòng)車(chē)，并被取消兌獎(jiǎng)活動(dòng)資格。這類“套路”雖老，卻依然是騙人。消費(fèi)者必須謹(jǐn)慎對(duì)待。

　　電子交易極易泄露個(gè)人信息已為人們所了解。有鑒于此，消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中不要隨意登記身份信息，不輕易填寫(xiě)詳細(xì)資料，對(duì)個(gè)人信息予以妥善保護(hù)或及時(shí)銷毀，不要隨意處置含有個(gè)人信息的快遞單據(jù)、交通票證和電子數(shù)據(jù)等。一旦發(fā)生消費(fèi)爭(zhēng)議，一定要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、商家協(xié)商處理，如協(xié)商不成，可向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者所在地或者第三方交易平臺(tái)所在地的市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映，也可以通過(guò)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在線投訴，依法維護(hù)自身合法權(quán)利。金額巨大涉嫌詐騙的，必須及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

　　“雙十一”在即，“剁手黨”須理性，莫沖動(dòng);職能主管及執(zhí)法部門(mén)要多履職、別閑著。