周志宏：“雙十一”在即 “剁手黨”須理性 莫沖動

　　作者：周志宏 稿源：時評界 編輯：時小川

　　11月1日，“雙十一”購物節(jié)正式拉開帷幕，各大電商的促銷信息紛至沓來，消費者該如何辨別讓人眼花繚亂的促銷信息，維護自身權(quán)益呢?11月3日，記者從南寧市市場監(jiān)督管理局了解到，市場監(jiān)管部門已發(fā)布今年第11號消費提示，提醒廣大消費者選擇正規(guī)平臺，理性看待網(wǎng)紅、明星帶貨，切勿沖動消費。(廣西新聞網(wǎng)11月3日)

　　往年，每當“雙十一”來臨，不是商家“狂喜”，就是一些消費者“狂歡”，各打各的“小算盤”，各動各的“心思”，都想通過“雙十一”“賺上一筆”?？赏盏氖聦嵶C明，再“精明”消費者也“敵”不過“精明”的商家，被“割韭菜”、收“智商稅”的不在少數(shù)，有的甚至被騙、被坑。由此帶來的糾紛著實“忙壞了”消費者協(xié)會等職能執(zhí)法部門。這種現(xiàn)象，不只是南寧，其他許多地方都有。

　　馬上就到“雙十一”了。在此關(guān)鍵節(jié)點，南寧市市場監(jiān)管部門發(fā)布消費提示，提醒廣大消費者選擇正規(guī)平臺，理性看待網(wǎng)紅、明星帶貨，切勿沖動消費，可謂“及時雨”，更是“預(yù)防針”，消費者理當“笑納”、視作“雙十一”消費“寶典”，一定不會吃虧，更不會上當受騙。

　　都說“沖動是魔鬼”，一沖動，就有可能“吃虧、上當”。所以，“雙十一”購買商品時，要盡量選擇信譽良好、知名度高、安全性強的網(wǎng)絡(luò)購物平臺或直播間下單，不要點擊陌生鏈接或登錄陌生網(wǎng)站購物，下單前應(yīng)仔細了解主播推薦商品的來源、功能、質(zhì)量和效果;通過微商、微信小程序等渠道購物時一定要特別謹慎，盡量不要在無第三方支付的平臺付款，以免遭受資金損失。

　　同時，面對“直播購物”、“網(wǎng)紅帶貨”、“明星帶貨”等銷售形式，消費者在購物前要多一些理性，不要受“特價”、“秒殺”、“限量”等營銷手段的影響，理性參與“返券、打折、贈送”等促銷活動，不要沖動消費;對已經(jīng)買回來但不滿意的物品，可合理利用“非現(xiàn)場購物商品七日無理由退貨”的法律規(guī)定，及時辦理退貨。

　　雙‘十一’期間，各路商家總會推出各種促銷手段吸引消費者下單，促銷規(guī)則復雜繁多。因此，消費者要仔細甄別是真優(yōu)惠，還是真“套路”，以免落入消費陷阱。這里有一個實例：2021年11月10日，有消費者通過全國12315平臺反映，在某房地產(chǎn)開發(fā)商的微信小程序上參加“分享雙十一圍觀大牌好物帶回家”活動，稱邀請1111個好友圍觀助力活動可以換一輛電動車。在消費者拉了1111個好友圍觀活動后，收到對方的短信稱，其數(shù)據(jù)異常，無法發(fā)放獎品電動車，并被取消兌獎活動資格。這類“套路”雖老，卻依然是騙人。消費者必須謹慎對待。

　　電子交易極易泄露個人信息已為人們所了解。有鑒于此，消費者在消費過程中不要隨意登記身份信息，不輕易填寫詳細資料，對個人信息予以妥善保護或及時銷毀，不要隨意處置含有個人信息的快遞單據(jù)、交通票證和電子數(shù)據(jù)等。一旦發(fā)生消費爭議，一定要及時與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)交易平臺、商家協(xié)商處理，如協(xié)商不成，可向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者所在地或者第三方交易平臺所在地的市場監(jiān)管部門反映，也可以通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺在線投訴，依法維護自身合法權(quán)利。金額巨大涉嫌詐騙的，必須及時向公安機關(guān)報案。

　　“雙十一”在即，“剁手黨”須理性，莫沖動;職能主管及執(zhí)法部門要多履職、別閑著。