范夢瑩：以數(shù)字化建設(shè)為引 提質(zhì)升級民生服務(wù)

　　作者：范夢瑩 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　加快數(shù)字人社建設(shè)是數(shù)字政府建設(shè)的重要組成部分。近年來，河北省人社廳將數(shù)字人社建設(shè)作為基礎(chǔ)性引領(lǐng)性工程，推進人社政務(wù)服務(wù)“一門辦”“一網(wǎng)辦”“就近辦”，以數(shù)字化建設(shè)為小切口，撬動服務(wù)民生大場景，不斷推動河北人社事業(yè)全面提檔升級，全力打造人民群眾滿意的政務(wù)服務(wù)品牌。河北省人社廳的做法對于我國數(shù)字化政府建設(shè)，提升我國政府服務(wù)水平和群眾滿意度具有重要意義。

　　隨著經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)逐漸融入日常生活場景，疫情激發(fā)了5G、人工智能、智慧城市等新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新平臺蓬勃興起，網(wǎng)上購物、在線教育、遠程醫(yī)療等“非接觸經(jīng)濟”全面提速，為經(jīng)濟發(fā)展提供了新路徑。因此我們要主動應(yīng)變、化危為機，深化結(jié)構(gòu)性改革，以科技創(chuàng)新和數(shù)字化變革催生新的發(fā)展動能。建設(shè)好數(shù)字化政府，促進民生服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。

　　加強數(shù)字化建設(shè)，延伸了為民服務(wù)范圍。政務(wù)服務(wù)工作一頭系著政府，一頭連著群眾，是政府貫徹落實“為人民服務(wù)”宗旨，推進便民工作的重要手段，可以說，政務(wù)服務(wù)改進一小步，便民惠民就邁出了一大步。從之前的“門難進”到“一扇門”，從“事難辦”到“好辦事”，從“一站式辦結(jié)”到“一網(wǎng)通辦，大大提升了人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。近年來我國政務(wù)服務(wù)不斷升級，無論是醫(yī)保信息異地結(jié)算還是智慧教育平臺建設(shè)，都體現(xiàn)了數(shù)字化建設(shè)帶給人民群眾的便利之處，延伸了為民服務(wù)范圍。

　　加強數(shù)字化建設(shè)，提升了為民服務(wù)效率。習(xí)總書記曾說過，“要運用大數(shù)據(jù)促進保障和改善民生。大數(shù)據(jù)在保障和改善民生方面大有作為。”數(shù)據(jù)多跑路，百姓就能少跑腿。加強數(shù)字化政府建設(shè)，是推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的有效舉措，也是更好滿足群眾日益增長的政務(wù)服務(wù)需求的必然選擇。數(shù)字化建設(shè)要以群眾的實際需求為導(dǎo)向，從解決群眾關(guān)切的現(xiàn)實問題入手，“掌上辦”“指尖辦”“一網(wǎng)通辦”“異地可辦”，這些都是我國數(shù)字化建設(shè)為群眾帶來的便利之處，大大提升了政府為民服務(wù)辦事效率，有利于服務(wù)型政府的建設(shè)。

　　民之所望，政之所向。數(shù)字化政府的建設(shè)，響應(yīng)了人民群眾對美好生活的新期待。而人民群眾的向往就是我們的奮斗目標，因此加快打造智慧便捷的數(shù)字化服務(wù)體系，推動政府數(shù)字化運行，我們的民生服務(wù)就一定有質(zhì)的飛躍。