周志宏：為企業(yè)服務別止于“企業(yè)服務日”

　　作者：周志宏 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　自去年10月起，商丘市將每月的12日定為“企業(yè)服務日”，建立健全領導干部包聯(lián)企業(yè)服務體系。截至目前，商丘市已組織開展了14個“企業(yè)服務日”活動，累計走訪企業(yè)19227次，共計解決9096個問題，并致力在全社會樹立每天都是“企業(yè)服務日”的理念。(河南日報11月28日)

　　有關(guān)企業(yè)負責人表示，商丘市相關(guān)部門積極主動作為，真情實意當好企業(yè)發(fā)展的“金牌服務員”，提振了企業(yè)做大做強的信心。誠哉斯言!反映了廣大企業(yè)負責人的心聲。

　　企業(yè)是經(jīng)濟的細胞，企業(yè)強則產(chǎn)業(yè)強，企業(yè)興則經(jīng)濟興。而要做強企業(yè)、振興經(jīng)濟，推動產(chǎn)業(yè)升級實現(xiàn)新突破，營造良好的營商環(huán)境，離不開政府的扶持和各級領導干部的真誠服務。商丘市將每月的12日定為“企業(yè)服務日”，建立健全領導干部包聯(lián)企業(yè)服務體系，依筆者理解，就是強化領導干部為企業(yè)服務的意識，提高為企業(yè)服務的本領，提振企業(yè)做大做強的信心，助推企業(yè)“優(yōu)質(zhì)高效”發(fā)展。

　　正以為如此，為企業(yè)服務不能止于“企業(yè)服務日”，不能等到“企業(yè)服務日”才想到為企業(yè)服務，不能搞形式主義;為企業(yè)服務不是“一朝一夕”的事，也不能幫助解決一兩個實際問題就“完事”，而必須切實轉(zhuǎn)變作風，變“管理者”為“服務者”，以更強烈的意識、更扎實的措施、更務實的作風，為企業(yè)提供24小時“不打烊”服務，爭當企業(yè)發(fā)展的“金牌服務員”。為此，廣大干部特別是領導干部要充分認識到，企業(yè)是創(chuàng)造財富、解決就業(yè)、推動發(fā)展的主體。為企業(yè)服務、助推企業(yè)發(fā)展，是分內(nèi)之事、應盡之責;為此，要象商丘一樣，健全和完善領導干部包聯(lián)企業(yè)服務體系，打造營商環(huán)境的“金字招牌”，用高質(zhì)量服務推動高質(zhì)量發(fā)展。為此，領導干部要有甘于服務的意識。特別是在當下防控疫情、保障經(jīng)濟社會發(fā)展的關(guān)鍵時刻，要下沉到“第一線”，靠前指揮，幫助企業(yè)解決實際問題;

　　為此，領導干部要有善作善成的本領。服務好企業(yè)，要有熱情和激情，更要有過硬的專業(yè)知識和業(yè)務技能，多“幾把刷子”，注重精準服務，做企業(yè)的“知心人”;要有敢于擔當?shù)木?。領導干部有擔當有作為，就是最好的營商環(huán)境。“功成不必在我”，“功成必定有我”。把企業(yè)需求作為用力方向，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，迎難而上、知難而進，堅持企業(yè)為本、服務為先，著力構(gòu)建親清新型政商關(guān)系，打通服務企業(yè)“最后一公里”;要秉承‘尊商、愛商、興商、富商’的傳統(tǒng)，為企業(yè)的發(fā)展打造高品質(zhì)優(yōu)良環(huán)境，提供全方位優(yōu)質(zhì)服務，做好各方面要素保障。

　　誠如是，“企業(yè)服務日”才不至于流于形式，才能見到實效。