廖衛(wèi)芳：別被“抽獎式”虛假營銷收割“智商稅”

　　作者：廖衛(wèi)芳 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　珠寶柜臺以抽獎的方式吸引顧客進店，顧客“喜中獎”獲低折扣購買資格……近日，網(wǎng)友小王在寧波民生e點通群眾留言板分享了親戚在鎮(zhèn)海區(qū)一家超市內(nèi)購買珠寶的經(jīng)歷。他認為親戚可能被“套路”了。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的抽獎，中“一等獎”幾乎逃不掉。(3月15日《寧波日報》)

　　眼下，不少商家為了達到商品促銷的目的，往往會通過“抽獎”營銷的方式，以吸引消費者爭相搶購。筆者以為，如果商家能夠通過“抽獎”營銷方式，既實現(xiàn)商品促銷，又讓利于消費者，達到“雙贏”，這都無可厚非。

　　但問題是，一些商家為了達到促銷目的，竟打著“抽獎讓利”營銷的幌子，先把成本很低的商品“虛標高價”，再采取“一抽就中一等獎”的營銷方式，忽悠、欺騙消費者。比如：在一家珠寶店里，有消費者抽中“一等獎”，然后以一折的價格花了498元買回一個原價4980元的手鐲，結果卻發(fā)現(xiàn)手鐲質地很一般，讓消費者有一種受騙的感覺。

　　而且，據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這樣的抽獎，中“一等獎”幾乎逃不掉。這說明，“一抽就中一等獎”的抽獎營銷暗藏貓膩，說白了，商家的目的就是收割消費者的“智商稅”。

　　根據(jù)《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》的相關規(guī)定，商家如果以“抽獎”為名實際進行促銷活動，且銷售的是質次價高的產(chǎn)品，應構成消費欺詐。同時，如商家在抽獎中涉及的商品且以較高的標價展示，并沒有依據(jù)和實際交易，則構成了價格欺詐。

　　因此，筆者以為，要防范商家“抽獎式”虛假營銷，還需“監(jiān)管發(fā)力”。一方面，監(jiān)管要“嚴督查”。市場監(jiān)管、物價、消保委等監(jiān)管部門應積極承擔起監(jiān)管的主體責任，要對商家“抽獎式”營銷行為進行全方位、全鏈條地督查，督促商家規(guī)范、合規(guī)、合法營銷，切忌“玩套路”“?；ㄕ?rdquo;，坑騙消費者。另一方面，監(jiān)管要“嚴處罰”。一旦發(fā)現(xiàn)商家存有“抽獎式”虛假營銷行為，監(jiān)管部門就應采取“零容忍”的態(tài)度，發(fā)現(xiàn)一起查處一起，不妨通過“黑名單”“高額罰單”“停業(yè)整頓”，甚至是“從業(yè)禁止”等處罰，讓無良商家付出應有的代價，倒逼其自覺遵守行業(yè)規(guī)則。

　　此外，消費者也要“發(fā)力”。一方面，消費者一旦遇到商家“抽獎式”營銷時，要擦亮眼睛，理性參與，切莫被“一等獎”沖昏了頭腦，而被收割了“智商稅”。另一方面，消費者一旦遭遇商家“抽獎式”虛假營銷時，既要堅決說“不”，又要積極大膽地向有關部門進行投訴舉報，學會依法維權。

　　筆者相信，只要監(jiān)管和消費者形成聯(lián)動，共同“發(fā)力”，就一定能防范商家“抽獎式”虛假營銷行為，為消費者營造一個真實、健康、良性的營銷環(huán)境，讓消費者避免被忽悠、被欺騙、被收割“智商稅”。