葉金福：打擊保健品“坑老”亟需綜合施治

　　作者：葉金福 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　“要不是職能部門及時介入查處，花數(shù)百元買的神藥‘老醋膏’可能還會把我繼續(xù)騙得團團轉(zhuǎn)呢!這玩意兒沒想到其實就是普通的食醋，卻被坑人的經(jīng)銷商說成是‘強身健體、包治百病’的‘神藥’，真是昧良心!”昨天下午，家住江蘇省南通市崇川區(qū)的許師傅，向記者說起前不久被忽悠的經(jīng)歷，感慨不已。據(jù)了解，推銷保健品坑害老年群體事件在我市時有發(fā)生，市場監(jiān)管部門提醒老年朋友，要擦亮眼睛，切勿輕信上當。(8月15日《江海晚報》)

　　近年來，隨著我國老年人數(shù)量不斷增加以及生活水平的逐漸提高，越來越多的老年人注重養(yǎng)生和保健，保健品市場欣欣向榮。但與此同時，上門推銷、組織活動，虛假宣傳夸大保健品功效，誘導和欺騙老年人購買保健品的情況屢屢發(fā)生，輕則導致老年人錢財受損，重則危害老年人生命健康，也嚴重影響了老年人與子女之間的家庭和諧?？梢哉f，保健品“坑老”，這不僅是一種赤裸裸的消費欺詐行為，更是對老年人生命健康安全的一種侵害行為。

　　據(jù)了解，老年人容易陷入保健品騙局，主要有兩方面原因：其一，許多老年人由于缺乏子女陪伴，內(nèi)心孤獨，難以經(jīng)受住推銷人員打感情牌;其二，老年人往往難以辨別推銷人員的“釣魚”手段，保健品騙局通常是以辦健康講座、送禮品的方式進行，逐漸讓老年人放下心理防備、建立起信任感，再加上使用時下流行的專業(yè)術(shù)語故弄玄虛，讓老年人難以辨別真?zhèn)?，進而購買產(chǎn)品。

　　因此，筆者認為，打擊保健品“坑老”還需“綜合施治”。首先，需要嚴監(jiān)管。各級市場監(jiān)管、公安及相關部門之間要協(xié)同配合，建立健全聯(lián)合監(jiān)管機制，綜合運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)手段，通過嚴監(jiān)管、嚴督查，提升保健食品安全監(jiān)管效能，嚴防保健品騙局“坑老”。

　　其次，需要社會共治。一方面，新聞媒體應加大對違法違規(guī)經(jīng)營保健品問題的監(jiān)督曝光力度，在全社會形成督促和引導保健品經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營的輿論導向;另一方面，有關部門要進一步暢通消費者維權(quán)通道，鼓勵和方便老年人遇到問題及時投訴舉報，依法維權(quán);同時，司法機關應落實好民法典關于懲罰性賠償制度的要求，對于侵害不特定多數(shù)消費者合法權(quán)益的食品藥品違法犯罪行為依法嚴懲，讓他們“痛到不敢再犯”。

　　其三，需要補上“健康知識”。一方面，作為子女可以利用網(wǎng)絡下載一些通俗易懂、圖文并茂的保健知識資料，以提高老年人對保健知識的深入了解。另一方面，作為各級政府部門，包括社區(qū)，村兩委，不妨多組織一些有益的“健康知識”講座，可以聘請一些知名專家多為老人傳授健康保健知識，幫助老年人辨別真?zhèn)?，從而避免掉入保健品?ldquo;坑”里，既造成經(jīng)濟上的損失，又造成精神上的打擊，更造成身體上的傷害。

　　當然，還有一點也很重要，那就是子女應給予老人更多關愛。不妨通過?；丶铱纯础⒊４螂娫拞枂?、多陪陪老人等方式，讓老人無時不刻地感受到子女所給予的關愛、親情和溫暖，從而消除孤獨和寂寞，避免子女親情被不法保健品推銷商的“親情牌”所替代，而讓老人陷入保健品騙局。

　　筆者相信，只要多方合力，打防并舉，綜合施治，就一定能有效打擊保健品“坑老”不法行為，從而給老年人營造一個健康、有序、規(guī)范、安全的保健品消費環(huán)境。