朱波：政府大院包吃住，以客待之暖了麥客的心

　　作者：朱波 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　“來到這里只管收麥，別的事都不用操心，太貼心了。”離別之際，來自江蘇徐州的農(nóng)機(jī)手張連峰向安徽省阜陽市潁上縣關(guān)屯鄉(xiāng)工作人員握手言謝。據(jù)悉，“三夏”期間，農(nóng)機(jī)手連日奔波在外，吃住是個(gè)難題。為了讓大家安心搶收，潁上縣關(guān)屯鄉(xiāng)政府大院、大禮堂、文化站……全部派上用場，不僅免費(fèi)為外地農(nóng)機(jī)手提供食宿，還提供洗澡間、洗衣機(jī)，并提前與轄區(qū)村民做好對(duì)接，確定作業(yè)面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，“麥客”(當(dāng)?shù)胤Q跨區(qū)域作業(yè)農(nóng)機(jī)手為“麥客”)只需要按照計(jì)劃實(shí)施作業(yè)，完全沒有后顧之憂。難怪“麥客”們發(fā)出“干了十幾年的農(nóng)機(jī)手，這樣的‘待遇’，在別處從來沒有享受過”的感慨。

　　“倉廩實(shí)，民心安”。在“三夏”生產(chǎn)的關(guān)鍵時(shí)刻，為充分保障糧食安全，維護(hù)群眾利益，促進(jìn)增產(chǎn)增收，關(guān)屯鄉(xiāng)高度重視、主動(dòng)作為，健全各項(xiàng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務(wù)保障，不誤農(nóng)時(shí)抓好夏收、夏管、夏種工作，一方面，騰出政府大院、大禮堂、文化站等公共場所，免費(fèi)為農(nóng)機(jī)手提供住宿和一日三餐;另一方面，將群眾請(qǐng)進(jìn)大院曬糧，守護(hù)群眾“糧袋子”，這一行為暖的不止是“麥客”，收獲的不止是麥子，還解決了當(dāng)?shù)厝罕姷娜济贾?，充分彰顯了濃濃的民本情懷，提升了政府形象。其為民心意大于創(chuàng)意，可以說是凝合力，暖民心，構(gòu)建起了黨群“連心橋”，凝聚奮戰(zhàn)“三夏”源源不斷的“正能量”。

　　細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切?；鶎邮锹?lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”，干部直接與人民群眾打交道，很多工作看起來都是細(xì)小、繁雜的瑣碎，但拼湊起來就是責(zé)任。都說群眾利益無小事，但想要辦好件件關(guān)乎群眾切身利益的小事，干部必須具備能解“小事”的本領(lǐng)，練就能解“小事”的“內(nèi)功”，方能辦好民生實(shí)事。這就要求基層干部首先要保持“愿管小事”的熱情，聽百姓呼聲。走出機(jī)關(guān)樓、走進(jìn)群眾門，主動(dòng)“沉”到群眾中、精準(zhǔn)了解群眾冷暖安危，認(rèn)真傾聽群眾生活中的每件“操心事”“煩心事”“揪心事”，把群眾“小事”當(dāng)成自己的“緊要事”來辦。比如免費(fèi)為外地農(nóng)機(jī)手提供食宿，以客之道待“麥客”，就是將民之所盼的事情切切實(shí)實(shí)做到老百姓心坎上的生動(dòng)體現(xiàn)。實(shí)踐證明，只要不好高騖遠(yuǎn)、急功近利，不滿足于“做過”，力求于“做好”，尤其是在細(xì)節(jié)分寸、方式方法上充分考量，堅(jiān)持一步一個(gè)腳印走、一棒接著一棒干，一定能確保群眾反映的問題件件有落實(shí)、事事有回音，當(dāng)好群眾身邊“想管小事”“愛湊熱鬧”的貼心人。

　　強(qiáng)化“敢管小事”的擔(dān)當(dāng)，讓百姓有聲。喊破嗓子不如甩開膀子，辦實(shí)事不能停留在嘴上，而要真正去實(shí)踐。要能夠沉下身子，放下架子，用細(xì)心、耐心和誠心溫暖民心。有多大勁就要使多大勁，敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，在辦好群眾操心事、煩心事、揪心事中，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感，讓老百姓過上更好的日子。

　　提升“能管小事”的本領(lǐng)，贏百姓掌聲。管好群眾的“閑事”，讓群眾滿意，必須錘煉一雙“鐵腳板”、鍛造一副“硬脊梁”，切實(shí)做到“十個(gè)手指彈鋼琴”。一方面，要站在群眾角度想問題、作決策、辦事情，摸清群眾的所思所盼所想，切實(shí)為群眾排憂解難辦實(shí)事;另一方面，要理清思路、細(xì)化舉措，練就能管“小事”的本領(lǐng)，將“麻煩事”變成“方便事”，惟此，才能贏得群眾的點(diǎn)贊與好評(píng)。