鮑安之：執(zhí)法“有溫度”，管理“講人情”

　　作者：鮑安之 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近日，湖北潛江。網(wǎng)曝一女子在路上擺攤時(shí)，被城管執(zhí)法一腳踢翻攤位的視頻熱傳。網(wǎng)傳視頻中，女子已經(jīng)準(zhǔn)備收拾東西，但兩名城管完全不管直接將其攤位踢翻，桌上售賣食物全都灑落。12日，潛江園林街道綜合執(zhí)法中心通報(bào)，相關(guān)執(zhí)法人員在開展流動(dòng)攤販整治時(shí)對(duì)攤販不配合工作的情況處置不當(dāng)，工作方法簡(jiǎn)單粗暴，存在不文明執(zhí)法行為。涉事執(zhí)法人員停職，并登門道歉，賠償經(jīng)濟(jì)損失。(8月14日上游新聞)

　　“不文明執(zhí)法”不是說辭，是態(tài)度跟作風(fēng)問題。現(xiàn)實(shí)中種種“不文明執(zhí)法”“暴力執(zhí)法”頻頻被網(wǎng)友送上熱搜。書面檢討、停職調(diào)查、道歉賠償?shù)鹊龋@樣如出一轍、千篇一律的處理流程未免過于程序化，廣大群眾難以就此“買賬”。此次事件中眼見攤主已經(jīng)在收拾攤位了，可幾名城管人員上來二話不說，上來一腳將攤位踢翻，這一腳踢出了舊社會(huì)地主惡霸的感覺和氣勢(shì)。

　　作為城市的管理者做事竟然如此囂張跋扈，不禁讓人們問上一句：這到底是執(zhí)法還是施暴?是耍官威還是豪橫宣示手中的權(quán)利?這是對(duì)群眾利益的漠視，更是對(duì)人民人身安全的不屑一顧。“不配合”不是粗暴執(zhí)法的理由，僅僅一句“不文明執(zhí)法”不是說辭，這是執(zhí)法態(tài)度跟作風(fēng)問題。

　　城管執(zhí)法需要有理有度，才能彰顯“城市溫度”。大家都明白城管執(zhí)法是維持城市的穩(wěn)定和秩序，給市民一個(gè)良好的出行環(huán)境;還可以整頓市容市貌，是依法治市的重要標(biāo)志也是現(xiàn)代城市文明的一大進(jìn)步。

　　“城管”不但是管理者，更是服務(wù)者。一旦習(xí)慣于站在“管理者”的角度看待問題，就會(huì)忘記自己手中權(quán)利到底是誰(shuí)賦予的，城管工作確實(shí)不好做，但是卻是不好做就越要提高執(zhí)法人員的素質(zhì)和為民服務(wù)的工作水平。不要把自己放在老百姓的對(duì)立面，要明白自己的工作，歸根究底是“為人民服務(wù)”的，執(zhí)法者面對(duì)的是人民群眾，而不是“敵人”!

　　城管執(zhí)法需要有理有度，執(zhí)法過程中剛?cè)岵?jì)、張弛有度，才能彰顯“城市溫度”。人們既喜聞樂見于路邊攤的人間煙火氣，又享受于現(xiàn)代城市的干凈整潔狀，希望以后我們看到的、聽到的城市執(zhí)法,都是講人情的,有“溫度”的。