鄧尤福:"要求乘客卸妝進站"于法無據(jù)不可為
[導讀] 就該事件本身而言,本不應(yīng)發(fā)生。雖然地鐵安檢是進入地鐵人員必須履行的檢查手續(xù), 是保障旅客人身安全的重要預防措施。地鐵安檢員按照"人過安檢門、物過安檢機"的原則,對進入地鐵...
作者:鄧尤福 稿源:時評界 編輯:洪小兵
3月10日,有網(wǎng)友發(fā)微博稱,其因化哥特妝被廣州地鐵安檢人員要求原地卸妝。16日,廣州地鐵通過官方微博發(fā)文致歉。(3月17日,新京報網(wǎng))
該事件的起因是,一名眼部附近涂有較大范圍灰色眼影,嘴唇顏色呈黑色,一身goth系黑色洋裝的女乘客,被一名地鐵女安檢員以太恐怖為由要求其原地卸妝。廣州地鐵官微在致歉中稱:經(jīng)調(diào)查,的確存在當事安檢人員處置不當?shù)膯栴}。對此我們深刻檢討反思,推動工作的改進。同時,向受影響的當事網(wǎng)友真誠道歉。要說該事件已得到圓滿解決應(yīng)告一段落。但是該事件留給我們的卻是久久的深思,對相關(guān)部門來說從中也應(yīng)得到深刻的啟示。
就該事件本身而言,本不應(yīng)發(fā)生。雖然地鐵安檢是進入地鐵人員必須履行的檢查手續(xù), 是保障旅客人身安全的重要預防措施。地鐵安檢員按照"人過安檢門、物過安檢機"的原則,對進入地鐵車站范圍內(nèi)的人員及其攜帶的物品進行全面安全檢查,也是安檢員的職責所在。但是在安檢過程中的檢查內(nèi)容、流程、標準等必須嚴格按照操作規(guī)范執(zhí)行,其行為應(yīng)符合相關(guān)法規(guī)規(guī)定。
而該事件之所以發(fā)生,正是個別案件人員在履職過程中,憑主觀意識想當然,而忘記了自己應(yīng)當依法依規(guī)履行職責。其以乘客妝容太恐怖為由要求乘客原地卸妝,這本身于法無據(jù)。早在10年前,廣州就制定并審查通過了《廣州地鐵乘坐守則》,縱觀全文沒有一處對乘客妝容的禁令性規(guī)定,更沒有妝容"太恐怖"而不能進站乘坐的表述。既然沒有法規(guī)條文的規(guī)定,正所謂,法無授權(quán)不可為。那要求乘客原地卸妝的做法顯然不能得到乘客的贊同,更何況以妝容來判斷其是否太恐怖這也只是個人的主觀判斷,而無有據(jù)的判斷標準。在筆者看來,或許安檢員當時也是出于一番好意,擔心這樣的妝容嚇到老人和小孩,即便如此,作為安檢員在于法無據(jù)之下,不妨選擇對當事乘客善意的提醒,告知其利害關(guān)系,既化解了讓自己出于被動的尷尬,也最大限度地得到乘客的理解。
該事件的發(fā)生,恰恰暴露出該安檢員以及所在的安檢班組對地鐵行業(yè)的安檢規(guī)定不熟悉,依法依規(guī)履職的意識缺乏。同時也暴露出其所在單位對職工法治內(nèi)容的培訓不足,在案件操作標準規(guī)范上細化不夠,存在重檢查輕服務(wù)的現(xiàn)象。所幸的是地鐵站和安檢單位能深刻檢討反思這一問題,并及時致歉和整改。
該事件再次告訴我們,無論你是單位還是個人,也無論你是行政部門還是執(zhí)法部門,都必須增強法治意識,不僅要做到自覺學法、懂法、用法、守法,還要在工作和生活中,堅持辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法??梢哉f,該事件的發(fā)生不僅給所在安檢單位,也給廣大行政部門、執(zhí)法部門的依法履職、依法行政、依法執(zhí)法敲響了警鐘。
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