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王學(xué)勇:摘牌不降價(jià) 喬家大院重回5A的誠(chéng)意在哪里?

2019-08-06 04:38:48 oc3-line.com 來源:時(shí)評(píng)界 有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]  天下沒有白吃的免費(fèi)午餐,觀賞美景、游覽大好河山,付出適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,本無可厚非,然而此次喬家大院被摘5A,主要就是因?yàn)殚T票太高,整改之后“山河依舊、面貌不改”,某網(wǎng)友在新聞...

 
  作者:王學(xué)勇  稿源:時(shí)評(píng)界  編輯:時(shí)小川
  8月5日,山西晉中。喬家大院景區(qū)被摘除“5A級(jí)景區(qū)”招牌后,已緊急整改。目前景區(qū)正常運(yùn)營(yíng),門票價(jià)格仍保持原價(jià)138元。對(duì)此有游客表示,價(jià)格較貴,撤牌后應(yīng)該降價(jià)。(2019年8月5日 澎湃新聞)
  天下沒有白吃的免費(fèi)午餐,觀賞美景、游覽大好河山,付出適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用,本無可厚非,然而此次喬家大院被摘5A,主要就是因?yàn)殚T票太高,整改之后“山河依舊、面貌不改”,某網(wǎng)友在新聞下部評(píng)論道“我從未見過有如此厚顏無恥之人”,相信有很多人也會(huì)這么想吧,摘牌不降價(jià),不是沒有整改的誠(chéng)意是什么?
  因?yàn)橐徊俊秵碳掖笤骸冯娨晞?,喬家大院聲名鵲起,彼時(shí)為2006年左右,門票價(jià)格為20多元錢,10余年過去了,出名的喬家大院一再漲價(jià),目前竟高達(dá)當(dāng)年價(jià)格的七倍,就算物價(jià)再膨脹、貨幣再貶值,這個(gè)門票的速度也可謂“躥升”了,好好的景區(qū),為什么非要在門票這棵樹上吊著不放呢?
  筆者通過查閱資料發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)期以來,國(guó)內(nèi)景區(qū)門票價(jià)格普遍較高,幾十元錢的很多,高者達(dá)百元以上,使很多游客叫苦不迭,外出旅游越來越“玩不起”。當(dāng)初,湖南鳳凰古城不顧輿論反對(duì),毅然終結(jié)免票時(shí)代,多出一道148元的票價(jià)“門檻”,帶來的是長(zhǎng)時(shí)間的客流下降,還有風(fēng)景如畫的“草原天路”,因?yàn)槭召M(fèi)50元,搞得天路冷冷清清,最終兩處門票皆因巨大的經(jīng)濟(jì)損失和輿論壓力而取消,導(dǎo)致“偷雞不成蝕把米”,前車之鑒如此,如今的喬家大院雖不至于免門票,降價(jià)乃重回5A,吸引游客的不二法門。
  誠(chéng)然,門票很重要,但一個(gè)景區(qū)要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值,重點(diǎn)要放在經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略上,要符合老百姓的消費(fèi)需求,尤其是精神和文化層面的需求,培育旅游配套環(huán)節(jié),做大做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè),才是景區(qū)最應(yīng)該考慮的事情。以杭州西湖為例,自2003年實(shí)行24小時(shí)免費(fèi)開放以來,雖然每年直接減少門票收入2530萬元,但由于游客大量增加,帶動(dòng)了景區(qū)周邊餐飲、旅館、零售等多個(gè)行業(yè)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值一路攀升,新增經(jīng)濟(jì)效益上百億元,可謂“免卻一張票,換回上百億”,極大地帶動(dòng)了杭州旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
  前事不忘后事之師,最近處在風(fēng)口浪尖的喬家大院肯定不好受,既然國(guó)家指出了問題,做出了處理,就應(yīng)該虛心接受處罰和民眾的批評(píng),拿出足夠的誠(chéng)意,先把價(jià)格調(diào)整好,把服務(wù)質(zhì)量和文化底蘊(yùn)提上去,提高景區(qū)軟實(shí)力,讓更多的旅游者滿意,讓大家來得歡喜,玩得高興,歸有回味,如此,則重回5A不遠(yuǎn)矣!

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