侯文學：警惕不良商家“營銷套路”

　　作者：侯文學  稿源：時評界  編輯：洪小兵

　　8月22日，大學生小李和同伴在昆明市中心逛街，路過一家玉器店門口，有人發(fā)傳單并送給他們每人一根手鏈，稱其店內(nèi)正在進行周年慶抽獎活動。兩人進店抽了3張獎票，小李竟然中了一等獎，可以打0.08折在店內(nèi)購買玉器。被“好運氣”沖昏了頭腦的小李，一氣花4236元買了6件首飾。隨后，他們拿著玉石前往另外一家玉石店去估價，本想能大賺一筆，結(jié)果卻被告知這些玉器根本不值錢，這才反應(yīng)過來上當受騙了。(8月30日云南網(wǎng))

　　時下，商家很會搞營銷，對顧客投其所好的營銷手段可謂花樣翻新，其中投釣餌、設(shè)陷阱、下圈套…….一個都不會少。小李購買玉器的這家商店就頗為典型。

　　其誘導(dǎo)顧客購物的手段是系列化、有套路的：開始，發(fā)傳單并贈送小玉件，給點小便宜，挑起你的興趣點，并用“店慶抽獎”引你進店。接著，通過讓你中獎使你意外、興奮、暈頭;而后，通過意想不到的大打折，讓你產(chǎn)生有便宜可占的心理，從而動購買欲;進而，店員通過鼓動勸說，讓你下定掏錢購買的決心，再進一步忽悠你買了一件又一件。

　　玉器店及其工作人員精明得很。抽獎不過是一種形式，讓你中獎是必須的。0.08折看起來十分誘人，其實他們早已把玉器的價格定得高的離譜，就是打0.08折，店家還是大賺，只不過顧客被蒙在鼓里。而被他們吹噓的好的不得了的高價玉器，可能是并不值錢的殘次品、劣質(zhì)品。因此，顧客需要在購買商品，特別是像玉器這樣你不懂的商品時，需要事先做做功課，學習和了解點有關(guān)玉器方面的知識，這樣在購買時才不會輕易上當受騙。在購買商品的過程中，對商家的推銷手段、營銷語言，需多加分析，去偽存真，不能他們說啥信啥。一旦發(fā)覺受騙上當后，要勇于維權(quán)。小李與朋友就是通過找市場線管部門調(diào)解，退還了他們4100元。

　　維護消費者合法權(quán)益，需要工商管理部門加強市場監(jiān)管，也需要消費者了解和警惕不良商家“營銷套路”，不能輕信“大忽悠”。