翟廣闊:網紅成網坑,誰是“幕后黑手”?
[導讀] 網紅店生意火熱,網紅產品層出不窮,有的產品是經過電視臺等媒體的播出而受到廣大消費者關注,有的則是店家通過抖音等各類平臺上線宣傳,吸引網友眼球。同類產品中,如果其是“網紅...
作者:翟廣闊 稿源:時評界 編輯:洪小兵
西安的摔碗酒、鄭州的答案奶茶……借助移動互聯網短視頻的東風,近期,全國各地涌現出一批網紅產品。不過,記者近日采訪發(fā)現,因為品質問題,一些線上網紅卻在線下成為“網坑”,人們對網紅的成色產生了質疑。(9月18日,《工人日報》)
網紅店生意火熱,網紅產品層出不窮,有的產品是經過電視臺等媒體的播出而受到廣大消費者關注,有的則是店家通過抖音等各類平臺上線宣傳,吸引網友眼球。同類產品中,如果其是“網紅產品”,自然銷量遙遙領先,可以說化身“網紅”,有種“飛上枝頭變鳳凰”的感覺。
面對層出不窮的網紅產品,其質量就一定過關嗎?筆者認為并非如此。此前曾曝出“網紅護膚品又貴又難用”“網紅曲奇產自黑作坊”“網紅經典全靠濾鏡”等問題,都是對網紅產品質量的一種考驗。既然質量不過關,又為何在一開始會受到廣大消費者熱捧?
商家營銷套路多,會讓產品持續(xù)好評。日前有媒體報道稱,線上花錢刷好評,線下雇人排長隊,已經成為部分不良商家打造網紅產品的常用方法。此外,為吸引消費者而夸大產品效果、虛構各種榮譽的情況也較為常見。在購買產品過程中,對產品的來源、做工、技術等,消費者屬于信息閉塞群體,不了解、不知情容易“上當”。
“寬廣的市場需求”即消費者的強烈好奇心,讓網紅產品風靡一時。絕大部分消費者都想一睹網紅產品風采,甚至想嘗上一口。實際上,大部分網紅產品的特點都被放大了。簡單的幾個“小把戲”竟將消費者的購買欲望勾了去,主動掏腰包。其實產品本身“網紅”不“網紅”,質量差異并不大,網紅產品口感也未必多好。
網民盲目跟風,點贊、跟好評迅速將“網紅產品”推向熱潮。網上信息可呈爆炸式出現,網民在瀏覽信息時也有“快、準、短”的特點。一些“吃貨”看到商家在平臺上發(fā)布的店鋪照片、產品樣品照等,或是簡單瀏覽網友的評論,就急忙“下筆”,寫下“寶貴意見”,內容真實度、可信度也未可知。
網紅產品是否會曇花一現,尚存爭議。想要實現長遠發(fā)展,筆者認為還是要在產品質量上下功夫。抓住網紅產品的“品質爆點”,將經營重心從專注流量轉移到專注產品上來,做經得起檢驗的爆款產品。
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