上午出病下午痊愈,體檢機構應該怎樣體檢
[導讀] 體檢是指通過醫(yī)學手段和方法對受檢者的身體進行檢查。事關體檢者健康的檢查居然能夠出現(xiàn)如此大的紕漏,是誰的責任呢?...
作者:王成洋 稿源:時評界 編輯:洪小兵
“早上體檢機構查出病,下午三甲醫(yī)院痊愈了”,這是什么道理?
試問,我們該相信“專業(yè)的”體檢機構還是三甲醫(yī)院呢?
近日, 中國青年報報道一則消息:上海的陳女士在網(wǎng)上團購了一份標價為1056元的美年大健康中老年體檢套餐,并根據(jù)團購指示電話預約在門店體檢,出現(xiàn)了這一“尷尬”事情。根據(jù)記者走訪結(jié)果顯示,排隊等候購買了體檢套餐后,額外再購買臨時體檢項目,9人隊伍中有6人都是為甲狀腺功能的檢查付費。
體檢是指通過醫(yī)學手段和方法對受檢者的身體進行檢查。事關體檢者健康的檢查居然能夠出現(xiàn)如此大的紕漏,是誰的責任呢?
筆者認為,作為檢查身體的實際機構,需要為體檢結(jié)果的紕漏承擔主要責任。那么,應該怎樣給體檢機構“體檢”呢?
在給體檢機構“體檢”之前,先要捋順主次關系。
保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全是國家政府的基本職責。那么,人民政府在“體檢”中要做好清查整改工作。一方面,分類篩查,要理清已登記和未登記的體檢機構,篩選出符合國家從業(yè)標準的體檢機構。一方面,整改落實,要嚴肅處理假冒偽劣的機構,移入國家黑名單,一律剔除體檢市場。同時,還要加強宣傳力度,推薦人們到正規(guī)體檢機構體檢,讓人民群眾“放心”體檢。
顧客是上帝,企業(yè)要重視顧客的需求。體檢機構要做好查漏補缺,根據(jù)消費者在消費過程中產(chǎn)生的疑問和缺漏,針對出現(xiàn)的問題進行整改,讓消費者“安心”體檢。同時,還要開展自查自糾,認真落實好國家相關政策,統(tǒng)計好消費者問卷調(diào)查數(shù)據(jù),針對突出問題和突出科室人員重點督查,堅決剔除“害群之馬”。
最后,體檢機構還可以成立行業(yè)自律機構,定時定點地通報違法機構的違法行為。“有則改之無則加勉”,才是一個體檢機構正常在市場競爭中發(fā)展的王牌,而不是靠各種“加項”來獲取利潤。
作為消費者,我們也要有清醒的認識,要學會分辨優(yōu)劣,要在正規(guī)體檢機構進行體檢。同樣地,我們也要學會利用互聯(lián)網(wǎng)的便利作用,向自己的朋友圈推薦合法正規(guī)的體檢機構,向媒體舉報違法機構,讓自己“舒心”體檢。
總之,體檢機構的“體檢”要動真刀真槍,要堅決“零容忍”,采取多種渠道合作和多形式的打擊力度,讓體檢市場恢復“風清氣正”。
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