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消費(fèi)潛規(guī)則大行其道 豈能容劣幣驅(qū)逐良幣

2018-12-22 22:22:02 oc3-line.com 來(lái)源:時(shí)評(píng)界 有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]  不只是孫芳,大學(xué)生梁珊也遇到過(guò)類似情形。那次,她是去影樓拍寫(xiě)真照。她說(shuō):“影樓的化妝品分等級(jí),如果想用好的化妝品就要加錢,而所謂普通的化妝品大多屬于劣質(zhì)的‘三無(wú)’產(chǎn)品。另...
  作者:周志宏  稿源:時(shí)評(píng)界  編輯:洪小兵
  今年4月,26歲的孫芳準(zhǔn)備拍一套婚紗照。起初,孫芳和丈夫選定了標(biāo)價(jià)近1萬(wàn)元的攝影套餐。與影樓商量后,孫芳把價(jià)格“砍”到了7799元,這讓孫芳很有成就感??墒?最終的花費(fèi)卻高達(dá)148000元。孫芳“總感覺(jué)哪里不對(duì)。價(jià)格翻倍是事實(shí)。”原來(lái),到了選婚紗的環(huán)節(jié),問(wèn)題出現(xiàn)了。“普通區(qū)的100套衣服又臟又難看。”孫芳說(shuō),在客服人員的一再勸說(shuō)下,她加了2000多元升級(jí)了3套衣服。到了選照片環(huán)節(jié),新的狀況又出現(xiàn)了。影樓提出,因?yàn)轭櫩洼^多,時(shí)間有限,孫芳只能選兩遍,而且只能從200多張照片中選80張入冊(cè)。“我覺(jué)得每張照片都很好看,最后又加了5000多元,影樓答應(yīng)可以選160張入冊(cè)。就這樣,原定的價(jià)格幾乎翻倍。”(法制日?qǐng)?bào)12月22日)
  不只是孫芳,大學(xué)生梁珊也遇到過(guò)類似情形。那次,她是去影樓拍寫(xiě)真照。她說(shuō):“影樓的化妝品分等級(jí),如果想用好的化妝品就要加錢,而所謂普通的化妝品大多屬于劣質(zhì)的‘三無(wú)’產(chǎn)品。另外,使用假睫毛也要加錢,拍照完成后想要拿底片還得加價(jià)。這樣算下來(lái),整體價(jià)格大大超出原本的預(yù)期。”其實(shí),也不只是拍攝婚紗照這樣的日常消費(fèi),有報(bào)道披露,在買車、買房這類消費(fèi)中,消費(fèi)潛規(guī)則也同樣存在。
  在日常生活中,人們?cè)谙M(fèi)時(shí)常常會(huì)遇到“多支付不必要花的錢卻無(wú)可奈何”的情況。實(shí)際上就是遭遇了消費(fèi)潛規(guī)則。近日,有媒體公布的一項(xiàng)調(diào)查披露,73.8%的受訪者遇到過(guò)消費(fèi)潛規(guī)則??梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),在與人們衣食住行相關(guān)的各種消費(fèi)活動(dòng)中,消費(fèi)潛規(guī)則幾乎無(wú)處不在,令人防不勝防。
  有關(guān)專家指出,所謂消費(fèi)潛規(guī)則,就是一些商家反復(fù)采用的不透明、不公平、不誠(chéng)信的交易習(xí)慣。這些“規(guī)則”,潛藏在各種書(shū)面的合同或口頭的契約當(dāng)中,難以引起消費(fèi)者的注意。是“一種違法的無(wú)效的交易習(xí)慣。”從法律角度說(shuō),這些形形色色的消費(fèi)潛規(guī)則違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,侵害了消費(fèi)者的一系列權(quán)利,包括知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán),甚至還有安全保障權(quán)、索賠權(quán)、隱私權(quán)等,讓消費(fèi)者很受傷。
  時(shí)下,已經(jīng)是法治社會(huì)。為切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,各地都在創(chuàng)新工作舉措,采取積極有效措施,優(yōu)化營(yíng)商法治環(huán)境。而優(yōu)化營(yíng)商法治環(huán)境的關(guān)鍵之一,就在于清除潛規(guī)則。只有清除了潛規(guī)則,才能避免企業(yè)之間的不公平競(jìng)爭(zhēng),終結(jié)“劣幣驅(qū)逐良幣”等不良效應(yīng),以進(jìn)一步健全誠(chéng)信體系,推進(jìn)法治中國(guó)和誠(chéng)信中國(guó)建設(shè)攜手并進(jìn),降低交易成本,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。有道德、有良心、有法制意識(shí)、有進(jìn)取心的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺(jué)用法律的明規(guī)則來(lái)約束自己的行為,慎獨(dú)自律、見(jiàn)賢思齊,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),自覺(jué)告別潛規(guī)則,視消費(fèi)者為“上帝”,主動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
  要有效防范消費(fèi)潛規(guī)則,消費(fèi)者一定要學(xué)法懂法,學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己。在前往一些企業(yè)消費(fèi)時(shí),要多一些理智,多一份慎重,對(duì)于不能接受的潛規(guī)則,在訂立合同時(shí),一定要看清楚、想明白。一旦遭遇消費(fèi)潛規(guī)則,可以根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,到企業(yè)所在地的法院起訴。
  有關(guān)監(jiān)管部門(mén)必須積極履行自身職能,依法用好用足法律賦予的行政許可、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解和行政處罰等諸多權(quán)限,不斷改進(jìn)工作方法,創(chuàng)新工作舉措,加大巡查、監(jiān)管和清除消費(fèi)潛規(guī)則的力度,維護(hù)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間公平的交易秩序,及時(shí)清除消費(fèi)潛規(guī)則存在的土壤,有效治理并改變劣幣驅(qū)逐良幣的非正常生態(tài),著力打造一個(gè)“風(fēng)清氣正、誠(chéng)實(shí)守信、公平公正、多贏共享、包容普惠”的市場(chǎng)環(huán)境,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

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