?

返回首頁 傾聽民意 為民發(fā)聲 開化民智

我要投稿
您的位置:首頁 > 名家專欄 > 丁家發(fā) > 列表

丁家發(fā):遏制惡意索賠并非袒護(hù)縱容售假

2024-03-11 09:00:06 oc3-line.com 來源:時(shí)評(píng)界 有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]  不管是“知假買假”,還是“主動(dòng)造假”,職業(yè)索賠人維權(quán)的目的,就是鉆法律的空子牟取不當(dāng)利益。類似惡意索賠以“維權(quán)”為名行齷齪之事,已經(jīng)背離了維權(quán)的初心,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)...

  作者:丁家發(fā) 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵

  “職業(yè)打假人”的出現(xiàn),本是幫助政府部門發(fā)揮“啄木鳥”的作用,凈化市場(chǎng)環(huán)境。但近年來,一些“走偏了”的打假人開始轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;職業(yè)索賠人”,這部分人身披消費(fèi)者外衣,成為專職牟利者,以“維權(quán)”為名、涉嫌敲詐的職業(yè)索賠行為,頻頻引發(fā)爭(zhēng)議。在今年全國兩會(huì)上,全國政協(xié)委員、合興集團(tuán)控股有限公司執(zhí)行董事兼行政總裁洪明基提交了《關(guān)于遏制惡意索賠行為讓消費(fèi)投訴在法治范圍內(nèi)運(yùn)行建議》的提案。(3月10日澎湃新聞)

  不管是“知假買假”,還是“主動(dòng)造假”,職業(yè)索賠人維權(quán)的目的,就是鉆法律的空子牟取不當(dāng)利益。類似惡意索賠以“維權(quán)”為名行齷齪之事,已經(jīng)背離了維權(quán)的初心,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)營秩序。全國政協(xié)委員洪明基關(guān)于遏制惡意索賠行為的提案,值得關(guān)注和重視。筆者認(rèn)為,法律不能為不法者撐腰,亟需堵住法律漏洞,從源頭上遏制惡意索賠行為,不僅能夠保護(hù)商家的合法權(quán)益,也維護(hù)了社會(huì)公平正義。

  根據(jù)我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,商家售假不僅要受到嚴(yán)厲的行政處罰,沒收違法所得,并處以數(shù)倍的罰款,還要退貨和給消費(fèi)者價(jià)款三倍的賠償。而《食品安全法》則更為嚴(yán)格,規(guī)定“生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,向生產(chǎn)者、銷售者主張價(jià)款十倍賠償金或者依照法律規(guī)定的其他賠償標(biāo)準(zhǔn)要求賠償?shù)?,人民法院?yīng)予支持”。由此可見,國家法律對(duì)商家售假行為有著嚴(yán)格的約束。

  按理說,消費(fèi)者購買假冒偽劣商品,可以依法向商家主張價(jià)款數(shù)倍的懲罰性賠償。但惡意索賠在合法與違法之間僅有一線之隔,職業(yè)打假人大批量購買假貨,并不是出于個(gè)人消費(fèi)需求,明顯屬于“知假買假”行為,甚至以掉包、偽造證據(jù)等手段“主動(dòng)造假”,將真品“變”成了假貨,其目的就是利用維權(quán)的“合法外衣”獲取數(shù)倍的懲罰性賠償,從中謀取不法利益,甚至還利用商家害怕受處罰及影響社會(huì)聲譽(yù)等心理,進(jìn)行敲詐勒索。這種情形與消費(fèi)者購買假貨依法索賠,有著本質(zhì)上的區(qū)別。顯然,惡意索賠行為的齷蹉目的,不僅損害了商家合法權(quán)益,也嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。

  洪明基呼吁,國家要通過立法明確惡意索賠行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),設(shè)立惡意索賠行為的判定標(biāo)準(zhǔn),與正常消費(fèi)維權(quán)進(jìn)行有效區(qū)分;對(duì)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》中規(guī)定的懲罰性賠償,建議出臺(tái)相關(guān)實(shí)施細(xì)則,明確符合懲罰性賠償?shù)谋匾?,減少裁量空間,為控制惡意索賠行為人濫用“懲罰性賠償”提供法律解釋。其建議,司法機(jī)關(guān)與市場(chǎng)監(jiān)管部門聯(lián)合出臺(tái)優(yōu)化投訴舉報(bào)處理機(jī)制的指導(dǎo)意見,對(duì)認(rèn)定為惡意投訴舉報(bào)行為的不予受理,已受理的則終止調(diào)解;鼓勵(lì)市場(chǎng)主體及時(shí)向轄區(qū)信訪、市場(chǎng)監(jiān)管部門共享惡意投訴舉報(bào)人信息,減少非正常投訴占用行政資源和考評(píng)指標(biāo)。也就是說,要通過立法堵住法律漏洞,從源頭上讓惡意索賠無法得逞、無利可圖。

  筆者認(rèn)為,在依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的同時(shí),遏制惡意索賠行為,并非是袒護(hù)和縱容商家的售假行為,而是有力維護(hù)了正常的市場(chǎng)秩序。期待盡快通過法治筑起一道遏制惡意索賠的“防火墻”,使“走偏”的打假維權(quán)回歸正軌。

更多

熱門關(guān)鍵詞:打假 索賠 丁家發(fā)

  凡本網(wǎng)注明“來源:時(shí)評(píng)界”的所有作品,版權(quán)均屬于作者和時(shí)評(píng)界共有,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的,應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,并注明“來源:時(shí)評(píng)界”。紙媒使用稿子,須告知本網(wǎng)站,由本網(wǎng)站提供作者聯(lián)系方式,由紙媒支付稿酬。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
  凡本網(wǎng)注明“來源:XXXXX(非時(shí)評(píng)界)”的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
  如作品內(nèi)容、版權(quán)等存在問題,請(qǐng)?jiān)趦芍軆?nèi)同本網(wǎng)聯(lián)系,聯(lián)系方式:電話:15275837293 E-mail:spj@shipingjie.net QQ:1969838368
  時(shí)評(píng)界暫未實(shí)行稿件付費(fèi)制。所有投稿的作者,本網(wǎng)均視為充分理解并接受此項(xiàng)聲明。


?