張洪泉：宜家抽屜壓死男童 服務(wù)業(yè)應(yīng)見微知著

　　作者：張洪泉    稿源：時(shí)評(píng)界     編輯：洪小兵
　　瑞典家具制造商宜家就問題抽屜柜壓死一名美國男童之事與男童父母達(dá)成和解。男童父母代理律師6日說，宜家向男童父母賠償4600萬美元（約合3.2億元人民幣）。（瀟湘晨報(bào)百度客戶端1月8日）
　　一個(gè)兩歲兒童被抽屜柜壓死，居然賠償3.2億人民幣，這個(gè)數(shù)字讓很多國人看后不禁要驚詫不已。其實(shí)，在很多先進(jìn)國家，人權(quán)要比物權(quán)貴重的多，人沒了，損失的價(jià)值根本無法估量，這一點(diǎn)隨著中國法制化進(jìn)程的加速，也會(huì)有所體現(xiàn)的。對(duì)于宜家抽屜壓死男童，中國的服務(wù)業(yè)應(yīng)見微知著，彌補(bǔ)自己在各方面的不足，以免出現(xiàn)類似問題，造成不必要的人和物的損失。
　　重人輕物其實(shí)是中國歷來大家的觀點(diǎn)?！墩撜Z·鄉(xiāng)黨篇》記載，一次孔子家馬廄失火，孔子退朝，問“傷人乎？”不問馬。文章盡管短，但反應(yīng)的是孔子重視人，或者說“仁”的一個(gè)案例。我一直認(rèn)為，大凡宣講推廣的，都是相關(guān)人缺失的，包括要求人做什么，和那些被要求做的人。如何重視人，如何給那些受害者合法合規(guī)賠償，這是當(dāng)下有司需要琢磨的。
　　企業(yè)經(jīng)營和監(jiān)管，都需要一定的規(guī)矩，雙方或者多方都在規(guī)矩下運(yùn)作。宜家作為一個(gè)世界級(jí)的家具制造商，居然出現(xiàn)了孩子使用過程中，被壓死事件，盡管是個(gè)別，但容易造成類似事件的發(fā)生，讓更多的孩子遭受不幸，這引發(fā)媒體和社會(huì)的關(guān)注，從而產(chǎn)生賠償。但事實(shí)上，造成3.2億人民幣的賠償，應(yīng)該感謝美國對(duì)人的權(quán)力方面法律的健全；如果沒有相關(guān)法律，則無法對(duì)受害者依法賠償。而如何加強(qiáng)法律方面的健全，則是我國在立法方面急需考慮的。
　　世界五大法系是法學(xué)家們根據(jù)世界各國法律基本特征劃的五大法系：歐洲大陸法系、英美法系、伊斯蘭法系、印度法系、中華法系。其中英美法系以判例法為主要表現(xiàn)形式，遵循先例，宜家抽屜壓死男童就成為了先例，在英美法系國家就可以參照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于那些依靠出口的企業(yè)，都應(yīng)該考慮，完善管理，懲前毖后。