溫靜：“雙十一”莫落入價格“怪圈”

　　作者：溫靜   稿源：時評界   編輯：洪小兵

　　一次“雙十一”，王某在天貓某飾品店購買一條披肩，顯示“原價399元，促銷價196元”，然而在促銷前7日，該披肩的最低成交價為298元。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，原價是指經(jīng)營者在本次促銷活動前7日內(nèi)在本交易場所成交有交易票據(jù)的最低交易價格。因此披肩的原價應(yīng)為298元，并非399元。(新華網(wǎng))

　　“雙十一”購物狂歡已走過9個年頭，銷售花樣逐漸增多，促銷時間也愈來愈早，供貨商和銷售商為了取得更大的利益，難免不會壓縮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，降低品質(zhì)，甚至出售假冒偽劣產(chǎn)品或價格欺詐。廣大消費(fèi)者在“買買買”的同時，擦亮雙眼，貨比三家，謹(jǐn)防騙局。另外，監(jiān)察部門應(yīng)將網(wǎng)絡(luò)電商納入監(jiān)管，制定相應(yīng)制度，加重處罰力度。從而凈化網(wǎng)購環(huán)境，保證消費(fèi)者合法權(quán)益。

　　“線上線下同款商品質(zhì)量不一樣”、“ 先漲價后打折”、“ 贈品不能享受售后服務(wù)”等是網(wǎng)絡(luò)電商慣用的伎倆，消費(fèi)者要理性購物，強(qiáng)化證據(jù)意識，保留購物憑證，認(rèn)清網(wǎng)購風(fēng)險，及時向監(jiān)管部門舉報，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　相關(guān)監(jiān)督管理單位及時到位，制定嚴(yán)格制度，排查違法促銷商業(yè)，并加處罰力度。 另外，也可在網(wǎng)站、微信、短信的客戶端普及法律知識、發(fā)布網(wǎng)購風(fēng)險典型案例，提醒消費(fèi)者認(rèn)清風(fēng)險，規(guī)避損失。

　　法院和消協(xié)成立專門機(jī)構(gòu)，針對網(wǎng)絡(luò)購物糾紛，專業(yè)辦案、繁簡分流。配齊配強(qiáng)人員專門調(diào)處消費(fèi)者權(quán)益糾紛，通過法院指定專門法官任指導(dǎo)員的形式，指導(dǎo)調(diào)解糾紛，提高糾紛化解質(zhì)效。此外，簡化司法程序，利用網(wǎng)上訴訟平臺，完成起訴、應(yīng)訴、調(diào)解、審判等全流程，實現(xiàn)當(dāng)事人一次都不用跑法院就完成訴訟，真正做到網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上了結(jié)，網(wǎng)上糾紛不落地。

　　“雙十一”，消費(fèi)者跟風(fēng)購物不可有，理性消費(fèi)更重要，要謹(jǐn)防價格欺詐，不慎落入圈套，要用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。