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一張身份證引發(fā)的討論——深化“放管服”

2018-11-30 19:41:18　【oc3-line.com】 來源：時評界　有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]　　“門難進、臉難看、事難辦”，以往是大家對于公共服務(wù)部門的總體印象，而“證明你是你”、“證明你媽是你媽”等事件也曾引發(fā)社會熱議，集中體現(xiàn)了老百姓對政府服務(wù)的總體滿意度不...
　　作者：張勝杰  稿源：時評界  編輯：洪小兵
　　29日，公安部在京召開新聞發(fā)布會，通報自即日起施行深化治安管理“放管服”改革便民利民6項措施，進一步方便企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)。在治安管理等多個領(lǐng)域積極推進“放管服”改革，為人民群眾提供高質(zhì)量的公共服務(wù)產(chǎn)品。其中，提供居民身份證相片“多拍優(yōu)選”頗為受人矚目，真正解決了老百姓現(xiàn)實“痛點”。（中國長安網(wǎng)北京11月29日）
　　“門難進、臉難看、事難辦”，以往是大家對于公共服務(wù)部門的總體印象，而“證明你是你”、“證明你媽是你媽”等事件也曾引發(fā)社會熱議，集中體現(xiàn)了老百姓對政府服務(wù)的總體滿意度不高的現(xiàn)狀。
　　隨著“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革的不斷深入，讓“數(shù)據(jù)多說話，群眾少跑腿”成了很多政府服務(wù)部門的行動指南。我們明顯感到辦事手續(xù)變得精簡，很多事情“最多跑一次”即可辦完，政府公共服務(wù)的效率得到了辦事群眾的認(rèn)可。
　　29日公安部發(fā)布深化治安管理“放管服”改革便民利民6項措施，其中提供居民身份證相片“多拍優(yōu)選”引起了微博等社交平臺中網(wǎng)友的熱議。大家都經(jīng)歷過身份證的辦理、換證或者補證等，很多人都為自己身份證上的照片不滿意而煩惱過，以至于有人說“我的身份證是我最后的秘密”。新措施實施后，群眾如果對拍攝的居民身份證相片不滿意，可以申請重新拍照3次，從中優(yōu)選滿意相片。此項人性化的服務(wù)新舉措一經(jīng)發(fā)布，便得到了大量網(wǎng)友的點贊和認(rèn)可。
　　此次身份證新策實施廣受矚目，讓我們更加認(rèn)識到優(yōu)化服務(wù)根本上就是為百姓辦事輸出便利和品質(zhì)。黨的十九大報告中指出，“要完善公共服務(wù)體系，保障群眾基本生活，不斷滿足人民日益增長的美好生活需要”。提升公共服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提升群眾的滿意度和幸福感，這是黨和人民在新時代對公共服務(wù)機構(gòu)提出的迫切要求。我們更期待政府服務(wù)部門站在企業(yè)和群眾角度考慮問題，變政府“端菜”為人民“點菜”；真正把服務(wù)意識、服務(wù)理念貫徹到政策制定、政策執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)之中。

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