劉旭航:流量與質(zhì)量,從來(lái)都不是選擇題
作者:劉旭航 稿源:時(shí)評(píng)界 編:洪小兵
據(jù)杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局12月15日通報(bào),在近期抽檢的1748批次食品樣品中,有35批次不合格,其中包括網(wǎng)紅火鍋店哥老官一家門店銷售的牛蛙,被檢出了呋喃西林代謝物(12.17 紅星新聞)
網(wǎng)紅店是現(xiàn)在對(duì)人氣流量非常高的店鋪的一個(gè)代名詞,在社交平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)上,倍受廣大網(wǎng)民的追捧,在熱度持續(xù)升溫的同時(shí),質(zhì)量問(wèn)題頻頻爆雷,損失了品牌的形象,傷害了慕名而來(lái)的消費(fèi)者的心。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的網(wǎng)紅產(chǎn)品,過(guò)度營(yíng)銷,確實(shí)吸引來(lái)了消費(fèi)者,與此同時(shí)并沒(méi)有確保產(chǎn)品質(zhì)量,將“流量與質(zhì)量”這道題做成了選擇題,“答案”錯(cuò)誤的背后,我們應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行深層次的思考。
從源頭出發(fā),經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化需求與消費(fèi)體驗(yàn)的要求不斷提高,網(wǎng)紅產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)者將產(chǎn)品發(fā)展的方向定位在了廣告宣傳這無(wú)可厚非,但公司的發(fā)展與產(chǎn)品的銷售不是“一錘子買賣”,不應(yīng)追求一時(shí)的“爆款”而忽視產(chǎn)品質(zhì)量安全的提升,許多的網(wǎng)紅店倒閉案例歷歷在目,只有提升自身質(zhì)量,經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),才能效益與口碑雙贏。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,市場(chǎng)監(jiān)督是對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的強(qiáng)有力保障。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為了平臺(tái)流量或其他效益,對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品夸大宣傳等情況“睜一只眼閉一只眼”,應(yīng)加大對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品宣傳等方面的監(jiān)管措施,從宣傳源頭上對(duì)網(wǎng)紅產(chǎn)品進(jìn)行把控。市場(chǎng)監(jiān)督管理部門也要加強(qiáng)線下的質(zhì)量監(jiān)管,建立健全對(duì)生產(chǎn)者銷售者的教育引導(dǎo)機(jī)制,從生產(chǎn)源頭把控產(chǎn)品質(zhì)量,對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不合格的商品及時(shí)公示,加大懲處力度,提高違規(guī)違法的成本,重塑生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,這樣才可以給市場(chǎng)帶來(lái)積極地影響。
消費(fèi)者作為終端的存在,產(chǎn)品流量依賴消費(fèi)者,產(chǎn)品的質(zhì)量又作用于消費(fèi)者。網(wǎng)紅商家使用的宣傳手段中包含著各種營(yíng)銷方式就為了抓住消費(fèi)者的心理,在我們追求網(wǎng)紅熱度的同時(shí),也要擦亮雙眼,警惕虛假宣傳,提升質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)和維權(quán)意識(shí),讓商家褪下網(wǎng)紅的“外衣”,將自身的真材實(shí)料暴露在我們眼前。
網(wǎng)紅店、網(wǎng)紅產(chǎn)品的產(chǎn)生,正是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下的縮影,適應(yīng)了當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),應(yīng)該推廣鼓勵(lì)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的發(fā)展,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來(lái)看,網(wǎng)紅產(chǎn)品下好質(zhì)量這盤棋,才能贏得市場(chǎng)的認(rèn)可,將產(chǎn)品的發(fā)展方向從宣傳向提高品質(zhì)轉(zhuǎn)移,優(yōu)勝劣汰適者生存,品質(zhì)優(yōu)秀的產(chǎn)品一定會(huì)受到市場(chǎng)的認(rèn)可,滿足人們對(duì)美好生活的需要!
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