周志宏：老年用品店停業(yè)折射的“現(xiàn)實(shí)問(wèn)題”

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　位于海淀玉泉北里的北京市老年用品展示中心，營(yíng)業(yè)面積有5000平方米，最紅火的時(shí)候，這里曾銷(xiāo)售5000余種老年用品。上周，記者再次來(lái)到這里，發(fā)現(xiàn)大門(mén)緊閉。透過(guò)玻璃門(mén)看去，里面空空蕩蕩。旁邊一家眼鏡店的店員說(shuō)，已經(jīng)關(guān)門(mén)近兩年了。(北京晚報(bào)微信公眾號(hào)8月26日)

　　不只是市老年用品展示中心，該市首家“街道級(jí)”的老年用品展示中心在手機(jī)地圖上也已經(jīng)沒(méi)有了顯示。附近居民反映“早關(guān)門(mén)啦!”如今已經(jīng)成了物業(yè)辦公室。據(jù)了解，這家老年用品店已經(jīng)關(guān)門(mén)至少在兩年以上。

　　據(jù)了解，北京市老年用品展示中心曾被列入2016年政府民生項(xiàng)目，這里集展示、體驗(yàn)、銷(xiāo)售、租賃為一體，大到護(hù)理床，小到老花鏡，基本涵蓋老年人生活的方方面面。人們不禁要問(wèn)，既然是政府民生項(xiàng)目，又受到老年用戶(hù)歡迎，為何沒(méi)幾年就關(guān)門(mén)停業(yè)了呢?有知情人士稱(chēng)，展示中心停業(yè)是因?yàn)閳?chǎng)地的問(wèn)題。目前正在重新選址，新址確定后將重新開(kāi)業(yè)。是不是“正在重新選址”、何時(shí)才能“重新開(kāi)業(yè)”，恐怕誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)。

　　養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)早已不是什么新鮮詞兒，然而，老年用品店在北京卻成了“稀罕物”。近幾年，老年用品店不斷萎縮，已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。北京老牌的老年用品商“鶴逸慈”，目前只剩下了兩家門(mén)店。其中，正常營(yíng)業(yè)的只有位于朝陽(yáng)區(qū)高碑店興隆家園29號(hào)樓的一家門(mén)店，另外一家門(mén)店由于剛剛搬家，目前尚未營(yíng)業(yè)。這種現(xiàn)象不僅僅是北京，其他一些地方的境況恐怕也不容樂(lè)觀。

　　實(shí)體的老年用品店紛紛關(guān)門(mén)，老年用品上哪兒買(mǎi)、怎么買(mǎi)，成了一個(gè)十分現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。

　　有的老人表示可以網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)上東西應(yīng)有盡有，很方便;有的老人則表示，像輪椅、理療儀、紙尿褲等老年用品，在藥店也可以買(mǎi)得到。不過(guò)，也有老人提出不同意見(jiàn)。家住和平里街道的朱桂榮老人為了照顧重度失能的母親，曾經(jīng)網(wǎng)購(gòu)過(guò)一個(gè)二手的移位器。買(mǎi)回家一看，發(fā)現(xiàn)根本用不了，只能處理掉。有網(wǎng)友稱(chēng)，他購(gòu)買(mǎi)來(lái)這款產(chǎn)品雖然宣稱(chēng)是供癱瘓老人使用，但需要老人能夠坐在上面，其實(shí)并不適合完全癱瘓的老人。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年用品只有輪椅、助行器、護(hù)理墊等品類(lèi)，不但與專(zhuān)業(yè)的老年用品店相去甚遠(yuǎn)，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿(mǎn)足老年人的個(gè)性需求。老年用品，尤其是養(yǎng)老輔具，存在的意義就是為了讓老年人能夠過(guò)上自尊自立的生活。在居家養(yǎng)老中，老年用品可以起到非常大的支撐作用。通過(guò)借助輔具等老年用品，老年人可以少求人甚至不求人。

　　老年用品店停業(yè)折射諸多“現(xiàn)實(shí)問(wèn)題”。老年用品是一個(gè)非常大的概念，價(jià)位也是從幾十元到上萬(wàn)元不等。像常見(jiàn)的保健食品、老年鞋，以及護(hù)理床、助浴機(jī)、理療儀都屬于老年用品。而且，專(zhuān)業(yè)的老年用品功能性都非常強(qiáng)。比如，老年人穿的鞋子都設(shè)計(jì)得比較寬，而且鞋尖微微翹起。這是因?yàn)槔夏耆穗S著年齡增大，足弓會(huì)慢慢塌陷，腳會(huì)越來(lái)越寬，走路時(shí)常常抬不起腳來(lái)。這樣的設(shè)計(jì)，可以避免老人在走路時(shí)絆倒。然而，大多數(shù)人對(duì)老年用品的認(rèn)知，還停留在“輪椅、拐杖、尿不濕”階段。一般來(lái)說(shuō)，好的老年用品因?yàn)榧夹g(shù)含量高，價(jià)格也要比普通商品高一些。但因?yàn)閷?duì)老年用品的作用缺乏認(rèn)知，所以許多專(zhuān)業(yè)的老年用品店都面臨“看得多、買(mǎi)得少”的尷尬。

　　老年用品目前的現(xiàn)狀大都是“買(mǎi)的人不用，用的人不買(mǎi)”。愿意掏腰包的人大多是子女，但他們不知道什么產(chǎn)品真正適合老人使用;而老年人因?yàn)橄M(fèi)能力有限，有時(shí)也不會(huì)為老年用品買(mǎi)單。即便掏錢(qián)，也是“什么便宜買(mǎi)什么”，而不是從功能上考量。當(dāng)家中的老人出現(xiàn)失能，首先想到的或許是請(qǐng)保姆，而不是嘗試通過(guò)借助輔具，讓老人可以鍛煉自己剩余的機(jī)能，從而使身體狀況得到改善。所以，老年產(chǎn)品雖然號(hào)稱(chēng)有萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)，但目前還處于理念普及的階段，尚未形成真正的市場(chǎng)。

　　故此，需要不斷增強(qiáng)全社會(huì)的養(yǎng)老消費(fèi)觀念，提高人們的健康管理意識(shí)，尤其是老年人的健康管理意識(shí)。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，是一個(gè)必須正視、必須認(rèn)真應(yīng)對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，對(duì)此，政府及相關(guān)部門(mén)不能置身事外。