周志宏:“新主”也要理“舊事”
作者:周志宏 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
8月25日,網(wǎng)友“哈哈哈939”通過(guò)寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板發(fā)帖反映,高新區(qū)青少年宮游泳館更換經(jīng)營(yíng)方后,新老板拒絕原先的教練上崗,導(dǎo)致報(bào)名私教課的會(huì)員無(wú)法上課,希望經(jīng)營(yíng)方退還私教課程費(fèi)或者繼續(xù)提供私教課程。(寧波日?qǐng)?bào)8月30日)
近年來(lái),不少健身房、理發(fā)店、美容店、游泳館等商家剛剛開(kāi)業(yè)時(shí),為招徠顧客,往往使出渾身解數(shù),有的開(kāi)設(shè)私教課,有的則推出種種“優(yōu)惠舉措”、信誓旦旦做出若干承諾,慫恿、誘惑、忽悠消費(fèi)者辦會(huì)員卡、“預(yù)交費(fèi)”、買(mǎi)套餐。有消費(fèi)者為了圖一時(shí)方便,有的則為了“蠅頭小利”,便毫不猶豫地“松腰包”。殊不知,有商家由于這樣那樣的原因,或中途歇業(yè)、或卷款跑路、或轉(zhuǎn)包他人,消費(fèi)者還沒(méi)有完全享受服務(wù),商家就關(guān)門(mén)跑路了,讓消費(fèi)者維權(quán)難、很受傷。高新區(qū)青少年宮青少年宮游泳館更換經(jīng)營(yíng)方后,由于新老板拒絕原先的教練上崗,導(dǎo)致報(bào)名私教課的會(huì)員無(wú)法上課,要求經(jīng)營(yíng)方退還私教課程費(fèi)或繼續(xù)提供私教課程又很為難,原先的“會(huì)員”不知怎么辦才好。
據(jù)了解,原經(jīng)營(yíng)方寧波金領(lǐng)創(chuàng)苑體育培訓(xùn)有限公司因拖欠員工工資而暫停運(yùn)營(yíng)。為保障會(huì)員權(quán)益,相關(guān)部門(mén)緊急協(xié)調(diào)專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)公司全面接管,自8月25日起,該游泳館已恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng),會(huì)員可以繼續(xù)進(jìn)行健身活動(dòng)了,可原先報(bào)的私教課怎么辦呢?游泳館有“新主”,私教課的“舊事”不能就這么了了。
好在“新老板”也“理舊事”,對(duì)原先報(bào)名私教課的會(huì)員無(wú)法上課沒(méi)說(shuō)與己無(wú)關(guān),也不是不理不問(wèn)。一名相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,原先的游泳館經(jīng)營(yíng)不善倒閉后,部分老教練選擇離開(kāi),私教課程目前是暫停狀態(tài)。由于客戶(hù)資料較多,且很多是手寫(xiě)的,所以需要時(shí)間來(lái)核實(shí)數(shù)據(jù)。等所有資料統(tǒng)計(jì)審核完畢后,他們會(huì)盡快安排教練授課,并發(fā)布通告說(shuō)明情況,請(qǐng)大家放心。
但愿這位負(fù)責(zé)人說(shuō)的是實(shí)情。更希望相關(guān)監(jiān)管部門(mén)從維護(hù)政府及城市形象、從維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,特別是從關(guān)心消費(fèi)者合法權(quán)益的視角出發(fā),切實(shí)履行好自己的服務(wù)和監(jiān)管職能,認(rèn)真“過(guò)問(wèn)”一下這件事,切實(shí)幫助游泳館“新老板”解決一些亟需解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,讓原先報(bào)名私教課的會(huì)員吃“放心丸”有課可上,讓“易主”后的游泳館盡快正常、健康運(yùn)營(yíng)。對(duì)此,人們拭目以待,更充滿(mǎn)期待。
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