葉金福：22家4A景區(qū)“被處理”是一記警鐘

　　作者：葉金福 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　12月初，山東省文化和旅游廳對年度復核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的景區(qū)進行公示。公示信息顯示，22家4A級旅游景區(qū)被予以摘牌、降級、限期整改等處理。(12月19日《工人日報》)

　　眾所周知，旅游景區(qū)的星級評定，既是對旅游景區(qū)硬件設(shè)施的考評，也是對其服務質(zhì)量、價格、安全等軟件服務的認證，更是景區(qū)誠信和信用的一個重要標志。可見，旅游景區(qū)“A 級”招牌是很有“份量”的一塊金子招牌，需精心呵護好，容不得有半丁點的“污點”。

　　據(jù)報道，此次山東被摘牌、降級、限期整改的這22家4A級景區(qū)，不是存有檢查嚴重不達標，就是存在嚴重問題?？梢哉f，這么多家4A級景區(qū)被摘牌、降級、限期整改等處理，無疑具有一定的警示意義，這既是對受罰旅游景區(qū)的一種嚴懲和震懾，更是對其它旅游景區(qū)的一種警示和威懾?？梢哉f，22家4A景區(qū)“被處理”是一記警鐘。

　　但愿各地星級旅游景區(qū)都能通過此次這22家4A級景區(qū)“被處理”這一事例，自我警醒，自我反思，不妨從景區(qū)的服務質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、門票優(yōu)惠等處入手，仔細查找服務和管理中存在的錯位和漏洞，進行徹底整頓，為旅游者提供星質(zhì)相符、星價相符、安全放心的旅游服務。

　　同時，也希望相關(guān)部門要加大監(jiān)管力度，對那些“名不副實”的星級旅游景區(qū)，該整改的要整改，該降級的要降級，該摘牌的要摘牌，從而使整改、降級、摘牌等處理能成為一種常態(tài)。唯有如此，旅游景區(qū)“星級”招牌才能最終獲得廣大游客的高度認可，才能真正成為廣大游客心目中的“星級”景區(qū)。