葉金福：22家4A景區(qū)“被處理”是一記警鐘

　　作者：葉金福 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　12月初，山東省文化和旅游廳對年度復(fù)核檢查嚴重不達標或存在嚴重問題的景區(qū)進行公示。公示信息顯示，22家4A級旅游景區(qū)被予以摘牌、降級、限期整改等處理。(12月19日《工人日報》)

　　眾所周知，旅游景區(qū)的星級評定，既是對旅游景區(qū)硬件設(shè)施的考評，也是對其服務(wù)質(zhì)量、價格、安全等軟件服務(wù)的認證，更是景區(qū)誠信和信用的一個重要標志?？梢?，旅游景區(qū)“A 級”招牌是很有“份量”的一塊金子招牌，需精心呵護好，容不得有半丁點的“污點”。

　　據(jù)報道，此次山東被摘牌、降級、限期整改的這22家4A級景區(qū)，不是存有檢查嚴重不達標，就是存在嚴重問題?？梢哉f，這么多家4A級景區(qū)被摘牌、降級、限期整改等處理，無疑具有一定的警示意義，這既是對受罰旅游景區(qū)的一種嚴懲和震懾，更是對其它旅游景區(qū)的一種警示和威懾?？梢哉f，22家4A景區(qū)“被處理”是一記警鐘。

　　但愿各地星級旅游景區(qū)都能通過此次這22家4A級景區(qū)“被處理”這一事例，自我警醒，自我反思，不妨從景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、門票優(yōu)惠等處入手，仔細查找服務(wù)和管理中存在的錯位和漏洞，進行徹底整頓，為旅游者提供星質(zhì)相符、星價相符、安全放心的旅游服務(wù)。

　　同時，也希望相關(guān)部門要加大監(jiān)管力度，對那些“名不副實”的星級旅游景區(qū)，該整改的要整改，該降級的要降級，該摘牌的要摘牌，從而使整改、降級、摘牌等處理能成為一種常態(tài)。唯有如此，旅游景區(qū)“星級”招牌才能最終獲得廣大游客的高度認可，才能真正成為廣大游客心目中的“星級”景區(qū)。