職能部門不識別生僻姓氏是一種理念故障
[導(dǎo)讀] 甘肅張掖甘州區(qū)的(音:xi)先生,為兒子的《出生醫(yī)學(xué)證明》“難產(chǎn)”煩惱不已。原因是他的姓氏屬生僻字,醫(yī)院電腦系統(tǒng)無法識別打印,為此,甘州區(qū)婦幼保健院和區(qū)衛(wèi)健委建議小孩更...
作者:錢桂林 稿源:時評界 編輯:時小川
今年4月以來,甘肅張掖甘州區(qū)的(音:xi)先生,為兒子的《出生醫(yī)學(xué)證明》“難產(chǎn)”煩惱不已。原因是他的姓氏屬生僻字,醫(yī)院電腦系統(tǒng)無法識別打印。為此,甘州區(qū)婦幼保健院和區(qū)衛(wèi)健委,建議小孩更改姓氏,先生無法接受。無奈之下,先生向政府投訴,引發(fā)媒體關(guān)注。9月10日,甘肅衛(wèi)健委黨組書記楊隴軍對此提出嚴(yán)厲批評,責(zé)成有關(guān)部門立行立改。9月11日,先生終于拿到了兒子《出生醫(yī)學(xué)證明》。(9月13日人民網(wǎng))
甘肅張掖甘州區(qū)的(音:xi)先生,為兒子的《出生醫(yī)學(xué)證明》“難產(chǎn)”煩惱不已。原因是他的姓氏屬生僻字,醫(yī)院電腦系統(tǒng)無法識別打印,為此,甘州區(qū)婦幼保健院和區(qū)衛(wèi)健委建議小孩更改姓氏。小孩從父姓,是幾千年來的一種文化習(xí)慣與認(rèn)同,職能部門豈能“說改就改”呢?
姓氏,是一個人的家族血緣關(guān)系的標(biāo)志和符號,從姓氏的中,可以了解家族的淵源與傳承。由于電腦系統(tǒng)無法識別某個生僻姓氏,職能部門于是便勸辦事群眾改掉姓氏,這種做法于法無據(jù),且簡單粗暴,自然難以讓辦事群眾認(rèn)同。這就有了“xi先生”的“姓氏保衛(wèi)戰(zhàn)”,他無奈之下憤而向政府投訴。
其實(shí),甘肅省有關(guān)部門早在2015年6月已出臺相關(guān)規(guī)定,明確了開具《出生醫(yī)學(xué)證明》遇到生僻字時行之有效的解決辦法,而甘州相關(guān)部門是真不知還是裝不知,竟然建議“xi先生”為小孩改姓,這如何能讓“xi先生”接受?
電腦不識別生僻字,這是技術(shù)故障;人不識別生僻字,則是理念故障。民生無小事,職能部門對任何一件民生小事都要盡可能的去辦好,以周到與熱忱的服務(wù)換取群眾的理解與稱道。職能部門遇到生僻的姓氏就顯得手足無措,乃至于提出荒唐建議,說到底,還是為民服務(wù)的理念出了問題。
“姓氏保衛(wèi)戰(zhàn)”,最終以“xi先生”獲勝而“收兵”,但其中所暴露出的問題很值得深思。電腦作為現(xiàn)代科技的產(chǎn)物,正發(fā)揮著越來越大的作用,但人不可被電腦牽著走,更不能為電腦所役,它充其量只是工作的一種輔助工具,因此,任何一個職能部門當(dāng)正確看待和使用電腦,不能因?yàn)殡娔X故障而消解了為民服務(wù)的熱情和效能。
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