游德福:多元聯(lián)調(diào)化解矛盾糾紛促平安和諧
作者:游德福 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
6月28日,山東聊城莘縣公安局燕塔派出所民警李文昊和同事周超前等人,現(xiàn)場(chǎng)成功處理了兩起購(gòu)物消費(fèi)糾紛,一度吵得不可開(kāi)交的雙方,最終握手言和。今年以來(lái),莘縣公安以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo),設(shè)置快速調(diào)解區(qū)、成立英模調(diào)解團(tuán)、完善回訪(fǎng)機(jī)制,“三點(diǎn)發(fā)力”積極探索矛盾糾紛多元聯(lián)調(diào)化解模式,有效維護(hù)了轄區(qū)平安穩(wěn)定,打造新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”新樣本。(《聊城日?qǐng)?bào)》7月3日)
眾所周知,楓橋經(jīng)驗(yàn)是指20世紀(jì)60年代初,浙江省諸暨縣楓橋鎮(zhèn)干部群眾創(chuàng)造的“發(fā)動(dòng)和依靠群眾,堅(jiān)持矛盾不上交,就地解決,實(shí)現(xiàn)捕人少,治安好”的“經(jīng)驗(yàn)”。“楓橋經(jīng)驗(yàn)”由此成為全國(guó)政法戰(zhàn)線(xiàn)的一面旗幟。之后,“楓橋經(jīng)驗(yàn)”得到不斷發(fā)展,形成了具有鮮明時(shí)代特色的“黨政動(dòng)手,依靠群眾,預(yù)防糾紛,化解矛盾,維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展”的楓橋新經(jīng)驗(yàn),成為新時(shí)期把黨的群眾路線(xiàn)堅(jiān)持好、貫徹好的典范。
進(jìn)入新時(shí)代,“楓橋經(jīng)驗(yàn)”又得到了與時(shí)俱進(jìn)的升華和創(chuàng)新,這就是始終堅(jiān)持“預(yù)測(cè)在預(yù)防前,預(yù)防在調(diào)解前,調(diào)解在激化前”的工作理念,構(gòu)建矛盾糾紛預(yù)防化解社會(huì)面共振機(jī)制,牢牢守住矛盾糾紛調(diào)處化解的源頭防線(xiàn),織密網(wǎng)格“防不全”,結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”“民調(diào)評(píng)警”活動(dòng),建立民輔警進(jìn)村入戶(hù)摸排矛盾糾紛信息報(bào)告制度,采取逐村逐戶(hù)、上門(mén)上戶(hù)的方式,開(kāi)展全覆蓋、無(wú)盲區(qū)、無(wú)遺漏的拉網(wǎng)式、抄底式摸排,深入摸清各類(lèi)正在發(fā)生的或可能引發(fā)社會(huì)不穩(wěn)定的矛盾糾紛底數(shù)。
人民公安的初心和使命,就是人民公安為人民的不懈堅(jiān)守。公安工作根植人民、依靠人民,從群眾中來(lái)、到群眾中去。在每一起案件的處置、每一起糾紛的調(diào)解中都秉持為民初心,就是人民警察立警為公、執(zhí)法為民的莊嚴(yán)承諾。在著眼民之所盼,強(qiáng)化打擊整治;著眼民之所安,加強(qiáng)巡防管控;著眼民之所愿,推進(jìn)改革服務(wù);著眼民之所望,打造過(guò)硬鐵軍的“四著眼”上堅(jiān)守職責(zé)、履行使命,用忠誠(chéng)和汗水書(shū)寫(xiě)平安答卷、履職華章。
多元聯(lián)調(diào)化解矛盾糾紛促平安和諧。要建強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍,以黨員、干警、志愿者、群眾、科技融于鄉(xiāng)村一張網(wǎng),形成“信息上報(bào)、分流交辦、跟蹤處置、事件反饋、核實(shí)立案、考核評(píng)價(jià)六步閉環(huán)工作模式,提升調(diào)解能力,圍繞矛盾糾紛化解、法律咨詢(xún)服務(wù)、網(wǎng)格業(yè)務(wù)指導(dǎo)、重點(diǎn)案件會(huì)商、普法知識(shí)宣傳等,暢通群眾“訴求表達(dá)、利益維護(hù)、權(quán)益保障”渠道,提供面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)專(zhuān)業(yè)法律服務(wù),真正將矛盾化解在萌芽、解決在一線(xiàn)。
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