葉金福：旅游住宿“逢節(jié)就貴”是一種短視經(jīng)營

　　作者：葉金福 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　國慶長假即將到來，各大熱門旅游城市的酒店民宿價格也是水漲船高。近日，有網(wǎng)友爆料，青島某酒店平時價格僅61元，但國慶節(jié)期間竟?jié)q到721元一晚。(9月21日《上游新聞》)

　　再過幾天，中秋國慶連休八天的“超級黃金周”即將拉開帷幕，許多人紛紛開始規(guī)劃國內(nèi)游、出境游。但令人沒想到的是，一些熱門旅游地的度假酒店、網(wǎng)紅民宿的熱門房型也隨之“逢節(jié)變貴”，且大多數(shù)是數(shù)倍，甚至是十多倍地“瘋漲”。正如有網(wǎng)友爆料稱，青島某酒店平時價格僅61元，但國慶節(jié)期間竟?jié)q到721元一晚，就是妥妥地“瘋漲”了近12倍之多。這實在是“貴得離譜”。

　　根據(jù)攜程《中秋國慶旅游預(yù)測報告》顯示，截至9月13日，“十一”國內(nèi)游、出境游雙雙火爆，機票、景區(qū)、酒店、跟團游等產(chǎn)品已進入預(yù)訂高峰期，一些熱門旅游地的度假酒店、網(wǎng)紅民宿的熱門房型已經(jīng)“一房難求”。這說明，民眾出游的熱情十分高漲，同時也凸顯了旅游消費持續(xù)升溫。

　　眾所周知，大多數(shù)民眾在出游過程中，往往都要選擇住宿，因而，選擇酒店也好，選擇民宿也罷，游客往往會在乎價格的高低。如果價格適中，游客出游的熱情就高。相反，如果價格“逢節(jié)就貴”，或“貴得離譜”，游客出游的熱情就會大大降低。可見，旅游住宿“貴不貴”往往也會左右民眾的出游熱情。

　　按說，每逢節(jié)假日，酒店、民宿的價格適當(dāng)漲一點，這也可以理解，畢竟酒店、民宿也有淡季、旺季之分，通過旺季漲一點，也可彌補淡季的收入不足，以維持正常運轉(zhuǎn)。但如果“逢節(jié)就貴”，且“貴得離譜”，那無疑就是一種短視經(jīng)營。

　　其實，旅游景區(qū)的酒店、民宿做的就是一種長流水的生意，而不是“一錘子買賣”的生意。這就要求我們旅游景區(qū)的酒店、民宿，既要提升服務(wù)質(zhì)量和水平，又要在價格上“親民”，如此，才能吸引更多游客“常來常住”。否則，一旦“逢節(jié)就貴”，且“貴得離譜”，游客豈能不被“嚇退”?

　　因此，筆者以為，要遏制旅游住宿“逢節(jié)就貴”，還需監(jiān)管發(fā)力。一方面，監(jiān)管要“嚴督查”。市場監(jiān)管、物價、消保委等監(jiān)管部門應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任，既要規(guī)范節(jié)假日旅游住宿價格的標準，又要加強對酒店、民宿的價格監(jiān)督和檢查，防止一些酒店、民宿“逢節(jié)就貴”“貴得離譜”，破壞旅游消費環(huán)境。另一方面，監(jiān)管要“嚴處罰”。相關(guān)監(jiān)管部門要對“逢節(jié)就貴”的酒店、民宿采取“零容忍”的態(tài)度，不妨通過開罰單、列入“黑名單”、停業(yè)整頓等多種處罰手段，讓無良酒店、民宿既付出“經(jīng)濟代價”，又付出“誠信代價”，更付出“停業(yè)代價”，倒逼其自覺遠離“逢節(jié)就貴”“貴得離譜”，讓價格回歸正常，回歸合理。

　　同時，游客一旦遭遇旅游住宿“價格刺客”，既要堅決說“不”，又要積極大膽地向監(jiān)管部門投訴舉報，以維護自身住宿消費權(quán)益不受侵害，切忌“裝啞巴”，任憑酒店、民宿“逢節(jié)就貴”“貴得離譜”。

　　此外，酒店、民宿的經(jīng)營者也要學(xué)會“遠視”經(jīng)營，要用長遠的眼光、前瞻的理念去經(jīng)營酒店、民宿，切忌“短視”經(jīng)營，或“一錘子買賣”。否則，最終利益受損的還是酒店、民宿的經(jīng)營者。

　　相信，只要監(jiān)管發(fā)力，消費者說“不”，再輔以“遠視”經(jīng)營，就一定能有效遏制旅游住宿“逢節(jié)就貴”的不正?，F(xiàn)象，從而給游客營造一個價格正常、合理的旅游住宿消費環(huán)境。