李立穎:外送堂食兩套價格 “坑”豈能繼續(xù)姑息
[導(dǎo)讀] 外賣團隊的興起是我們生活選擇多樣化的需要,也是我們城市化進程中商家和消費者傳遞服務(wù)的新形式,無疑給我們的生活帶來了更多的方便,但是,當(dāng)這種方便摻雜了各種不合理,就失去...
作者:李立穎 稿源:時評界 編輯:洪小兵
人民網(wǎng)近日發(fā)表了一篇題為《外送堂食兩套價格!你點外賣遇到過那些“坑”?》的文章,讓人讀來頗為無奈和氣憤。
外賣團隊的興起是我們生活選擇多樣化的需要,也是我們城市化進程中商家和消費者傳遞服務(wù)的新形式,無疑給我們的生活帶來了更多的方便,但是,當(dāng)這種方便摻雜了各種不合理,就失去了外賣興起的初心。
外送堂食兩套價格由來已久,卻一直得不到改變,消費者們只能見怪不怪被動接受。價格不一致也就罷了,食品的賣相和質(zhì)量也相繼來“坑”消費者,外賣平臺也來打折套路消費者,還有浪費的過度外賣包裝等等等等,無怪乎有網(wǎng)友調(diào)侃,沒被外賣“坑”過的人生,是不完美的人生。
快遞小哥外送,消費者在平臺下單,就已經(jīng)給付跑腿費,卻因為額外提高的價格多支付產(chǎn)品費用,這無疑侵犯了消費者的合法權(quán)益。其實細(xì)想想,送外賣和快遞區(qū)別大嗎?不就多了一個飲食的時間限制么?快遞公司郵寄物品只要交付了運費就好,哪里需要商家提高產(chǎn)品價格。
外送的餐飲本來價格虛高不說,缺斤短兩,味道差,衛(wèi)生和食品安全問題屢見不鮮,外賣平臺明明有評價機制,卻形同虛設(shè),身為消費者之一,可是深有體會,大部分外賣商家產(chǎn)品品質(zhì)趨向于圖案僅供參考,表里不一。外賣平臺似乎過于追求利益,商品的準(zhǔn)入并沒有嚴(yán)格把關(guān)。
外賣包裝過度帶來的垃圾污染也是一大問題,平臺提倡少用一次性包裝,可是餐具用品用與不用在價格上并沒有因為客戶的選擇而有相應(yīng)變化,畢竟商家還指望著從打包費里掙點包裝的錢??!
平臺為了吸引消費者選用平臺,整什么打折滿減各種措施,羊毛出在羊身上,這無可厚非,可是當(dāng)羊毛拔的過多,羊受了傷,還談何發(fā)展。
到底是誰助長了這些外賣的“坑”,外送已經(jīng)形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈,從商家到外賣平臺再到消費者,哪一個環(huán)節(jié)出了問題,不安分守己,遵守規(guī)則,都會影響整體。商家兩套價格,食品缺斤短兩,劣質(zhì)不衛(wèi)生,欺詐坑害消費者,平臺違背初心,評價機制形同虛設(shè),不能提供貨真價實的物品,怎么看都不是健康市場該有的現(xiàn)象。希望有關(guān)部門能夠引起重視,物價,食品安全,還有平臺的運行都能夠在合理的制度內(nèi)回歸各自的軌道,不要繼續(xù)姑息乃至惡性循環(huán)甚至翻車。
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