孫嬌：干部要做到“與時(shí)俱進(jìn)”也要為民服務(wù)

　　作者：孫嬌 稿源：時(shí)評界 編輯：洪小兵

　　為人民服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作宗旨和基本要求，尤其是今天這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)、政治、思想文化發(fā)生巨大變化的大背景下，黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要與時(shí)俱進(jìn)，不斷摸索新時(shí)代人民群眾的民生訴求，真正提高為民服務(wù)的質(zhì)量。

　　一、要暢通民情收集渠道。近年來，政務(wù)工作越來越透明化，人民群眾也均能從線上、線下上了解到不少民生服務(wù)信息，大大提高了人民群眾對政策知識的關(guān)注度，甚至能親身參與到國家大事討論和政策方針制定上來，充分體現(xiàn)我國民主制度的優(yōu)越性。但是在暢通民意收集方面仍需要加大力度，很多群眾反映的現(xiàn)實(shí)問題難以得到重視，在解決問題的過程中更是“一波三折”，大大打消了人民群眾的積極性。所以領(lǐng)導(dǎo)干部要暢通民意收集渠道，及時(shí)將人民群眾的困難進(jìn)行收集整理，經(jīng)過部門及單位間的協(xié)商、溝通形成有效的解決方案，才能徹底解決問題，增強(qiáng)為民服務(wù)的質(zhì)量。

　　二、要與時(shí)俱進(jìn)的了解不同時(shí)代階段的民生訴求。不同時(shí)期，經(jīng)濟(jì)、政治、思想文化都存在不同的發(fā)展程度，與之相對應(yīng)的是不同時(shí)期人民群眾對民生訴求的差異。對此，為準(zhǔn)確把握人民群眾的利益需求，這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是黨員干部要分時(shí)期、分階段、分區(qū)域、分層次抓好民生訴求基本點(diǎn)，這樣才能從根本上把住為人民服務(wù)的“命脈”，才能更好地發(fā)揮為人民服務(wù)的應(yīng)有之力。最后，要切實(shí)落實(shí)民生利益訴求。在暢通民意收集渠道的同時(shí)要注重為民服務(wù)的實(shí)效問題。為人民服務(wù)要從大事著眼，從小事做起。不僅要從思想上高度重視、從行動(dòng)方向上準(zhǔn)確定位還要將民生訴求落到實(shí)處，這是一個(gè)連貫、連續(xù)的過程，也是一循序漸進(jìn)的過程，充分考量領(lǐng)導(dǎo)干部為民服務(wù)的決心、毅力和恒心。

　　三、要樹立為民服務(wù)意識。關(guān)于服務(wù)意識，首先講明的是態(tài)度問題，即全心全意、一心一意，不是三心二意，更不是假心假意。其次是注重服務(wù)意識，在端正服務(wù)態(tài)度的基礎(chǔ)上要講求服務(wù)意識，做到克已奉公、不謀私利，要顧局、識大體。最后是講落實(shí)，不僅要提高思想層面的認(rèn)識，而且要在實(shí)際工作中以為民服務(wù)為指導(dǎo)的一切活動(dòng)。另一方面要與時(shí)俱進(jìn)的了解不同時(shí)代階段的民生訴求。不同時(shí)期，經(jīng)濟(jì)、政治、思想文化都存在不同的發(fā)展程度，與之相對應(yīng)的是不同時(shí)期人民群眾對民生訴求的差異。對此，為準(zhǔn)確把握人民群眾的利益需求，這就要求我們領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是黨員干部要分時(shí)期、分階段、分區(qū)域、分層次抓好民生訴求基本點(diǎn)，這樣才能從根本上把住為人民服務(wù)的“命脈”，才能更好地發(fā)揮為人民服務(wù)的應(yīng)有之力

　　四、要切實(shí)落實(shí)民生利益訴求。在暢通民意收集渠道的同時(shí)要注重為民服務(wù)的實(shí)效問題。為人民服務(wù)要從大事著眼，從小事做起。不僅要從思想上高度重視、從行動(dòng)方向上準(zhǔn)確定位還要將民生訴求落到實(shí)處，這是一個(gè)連貫、連續(xù)的過程，也是一循序漸進(jìn)的過程，充分考量領(lǐng)導(dǎo)干部為民服務(wù)的決心、毅力和恒心。