王慶永:老板,你誤讀了品牌
作者:王慶永 稿源:時評界 編輯:時小川
我一直堅持一個觀點,錯誤的問題,永遠得不到一個對的答案,錯誤的思維和認知,永遠做不出正確的行為,在商業(yè)和企業(yè)運營上更是如此。
現(xiàn)代市場環(huán)境的精細化競爭要求,更是把這個規(guī)則提到了更高的維度,假如以前的商業(yè)氛圍還能給“撞大運”留個活口,那么現(xiàn)在的商業(yè)規(guī)則越加變得公平而現(xiàn)實,沒有那么多彎彎繞供你犯錯了。因此,對企業(yè)的掌舵者來說,除了要具備以前所依賴的魄力、能力、執(zhí)行力以外,更要求你具備符合這個時代的知識、見識、認知、思維,思維錯了,行為就錯了。
我是做品牌營銷咨詢的,只能談品牌營銷這一畝三分地的事情,在我咨詢過的行業(yè)里,我看到了很多讓人惋惜的失敗,這些失敗之所以讓人惋惜,就是因為本來一個企業(yè)已經(jīng)具備成功運作品牌的能力,卻在錯誤的品牌認知下,讓成功失之交臂,著實讓人開心不起來,因此希望通過這篇文章,讓更多企業(yè)掌舵人,能反思我所提醒的這個問題:你誤讀品牌了么?本文無法一文蓋全,淺要分析罷了。
品牌恐怕是這個時代里,任何一家企業(yè)的老板嘴里都常說的詞,也是各類培訓課動不動就提的概念,但就是這個再普通和普及不過的詞,卻讓很多老板讀不懂,讀不透,拿不準,在錯的認知下,要么方向錯了,要么方法錯了,要么心態(tài)錯了,最終所有努力都付諸東流,在商業(yè)里,如果說什么成本最高,那就是使盡全力做錯事,代價會出奇的高,而以錯誤的品牌認知去做品牌,就是這樣一件代價極高的錯事。在此,我先概括三個企業(yè)誤讀品牌的方面,用三個字形容。
淺 很多老板對品牌的解讀太淺,老板理解品牌,只看其表,不明其理,冰山一角的看待品牌的創(chuàng)建和管理工作,就會讓企業(yè)誤以為品牌極其簡單,有老板說,我們行業(yè)圈子很小,一線品牌的老板我也很熟,他們做品牌不就做做廣告,我都知道,只是不愿意那么做而已,有的老板說,別談品牌多復雜,找到好的設(shè)計師,做套好形象、印套好包裝品牌不就有了,還有的老板說我現(xiàn)在手里注冊了十幾個品牌,誰敢說我沒品牌,種種言論,讓人高興的是,他們對品牌的意識與前些年相比已經(jīng)是天壤之別,但讓人憂慮的是他們片面而狹隘的品牌觀念,會讓他們走很多彎路,花很多冤枉錢。品牌不僅僅是外在形象的設(shè)計,像人一樣,假如只有外在,就成了花瓶,即使一時能博人眼球,后續(xù)也難有新鮮,品牌不僅僅是聲音夠大,喊的夠遠,關(guān)鍵問題在于你要喊什么內(nèi)容,你要持續(xù)留下什么印象,很多人只關(guān)注喊這個動作,卻忽略了喊之前的籌備,品牌更不是只有個商標就高枕無憂的標識,假如注冊個商標就有了品牌,那全中國全世界就不缺大品牌了,在整個品牌運作的系統(tǒng)動作里,內(nèi)在打造往往是80%,而外在展現(xiàn)是20%,二八原理告訴我們,20%決定80%,但沒有前面辛辛苦苦練內(nèi)功、找內(nèi)涵的80%,后面關(guān)鍵的20%是不會蘊含力量的,但很多老板只關(guān)注最外在的20%,因為外在更容易讓人喜歡,更容易讓人理解,這是誤讀一。
歪 很多老板歪讀了品牌的作用,企業(yè)拒絕品牌很危險,但還有一批企業(yè)歪看品牌,也一樣危險,這類企業(yè)把品牌放到神壇之上,認為品牌無所不能,誤讀品牌元素中的傳播、文案、創(chuàng)意,指望著一個創(chuàng)意、一篇文章、一個點子顛覆行業(yè),把品牌上升到高于企業(yè)戰(zhàn)略的高度,就是對品牌和對企業(yè)最大的威脅和誤讀,品牌是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略里很重要的一個戰(zhàn)略單元,卻不是企業(yè)經(jīng)營的全部,品牌無法替代資本的助力,無法替代營銷的助力,無法替代管理的助力,“有了品牌就有了一切”這樣的言論,和“品牌根本不重要"一樣的危險,一個是盲目拒絕,一個是盲目崇拜,做品牌是現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境的必然,是新商業(yè)競爭的有力武器,在同質(zhì)化和產(chǎn)能重復的背后,品牌給消費者更多的價值感,讓企業(yè)贏得更多的附加值,創(chuàng)造更多的差異化和個性化,這樣才是一個良性循環(huán),而在整個運營鏈條里,品牌、營銷、生產(chǎn)研發(fā)、供應鏈管理等等,都是在一個整鏈條上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),優(yōu)勢互補,互為鏈條,形成整體,這就如同吃飯、喝水、睡覺的關(guān)系,不可比較孰輕孰重,因為他們密不可分,此為誤讀二。
急 ,指望一蹴而就的品牌爆發(fā),從人性的角度去看,沒有一個老板不希望自己的品牌瞬間壯大,但稍微有點理性和常識的人都知道,那是不可能的,即使能短期爆發(fā),也預示著背后的崩塌黑洞,央視標王們的倒塌聲還歷歷在耳,品牌的培育像十月懷胎,更像父母撫養(yǎng)孩子十八載,指望著一月懷胎二月生,指望著十八年的體魄兩年鑄成,都是違反規(guī)律的異種行為,品牌在創(chuàng)立伊始,創(chuàng)始人第一個要具備的思維恐怕就是等待的思維,好事多磨的俗語很適合品牌的打造,然后再去思考如何能教育好品牌這個“孩子”,給它找到定位、找好方向、堅持不懈、專注專一,早晚會積聚成才,一個品牌的最基礎(chǔ)的四度原則:知名度、美譽度、偏愛度、忠誠度,也需要一點點塑造,一個用戶知道了你的品牌,并不代表會喜歡你的品牌,喜歡了并不代表會偏愛,偏愛了不代表會忠誠,人與人的感情之深,需要時間的沉淀,品牌亦如此,心急吃不了熱豆腐,過激的看待品牌打造的速度,只能注定竹籃打水一場空,用短視思維打造長久的品牌是不現(xiàn)實的,等得起,才能贏得來,此為誤讀三。
淺、歪、急,這個三字,代表了一部分老板對品牌誤讀的維度,無法涵蓋全部,但舉一反三去看待本質(zhì),才能讓老板的品牌路走的更順,品牌沒那么簡單,但同樣的,品牌也沒那么難,只要能正確的看待品牌,即使有一萬個難題,我們也能在規(guī)劃里設(shè)定目標,各個實現(xiàn),但假如認知上就是錯誤的,那怎么會找到一個正確的答案和方法呢?
作者簡介:
風向標品牌營銷策劃機構(gòu)創(chuàng)始人、
中國“空位”營銷理論創(chuàng)始人、營銷咨詢專家、
專欄作家、媒體新聞評論員、好品山東臨沂服務中心企業(yè)認證評審委員會主任、
長期擔任沙溝香油集團、美國藍固、香港歐克工具、四方物流集團等知名企業(yè)品牌戰(zhàn)略顧問 ,先后在南方周末、經(jīng)濟參考報、企業(yè)家日報、中國企業(yè)報等權(quán)威紙媒及鳳凰網(wǎng)、中國經(jīng)濟網(wǎng)、新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等知名網(wǎng)媒發(fā)表各類營銷研究文章數(shù)百篇。
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