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符蓉蓉：投訴監(jiān)督平臺讓奇葩證明無處藏身

2018-09-07 20:00:59　【oc3-line.com】 來源：時評界　有0人發(fā)表了看法
[導讀]　　司法部開通“群眾批評—證明事項清理投訴監(jiān)督平臺”，是廣泛傾聽民意，接受群眾監(jiān)督和批評的好辦法。接受群眾對地方和部門設立的“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復證明等問題的投訴，...
　　作者：符蓉蓉  稿源：時評界  編輯：洪小兵
　　司法部5日正式開通“群眾批評—證明事項清理投訴監(jiān)督平臺”，接受群眾對“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復證明等各類證明問題的投訴，以督促、指導地方和有關(guān)部門做好證明事項清理工作。（9月6日《光明日報》）
　　近年來，國家不斷優(yōu)化公共服務流程，清理各類“奇葩證明”和繁瑣手續(xù)，方便群眾辦事，取得了一定效果，但個別領(lǐng)域仍存在奇葩證明、循環(huán)證明、重復證明等現(xiàn)象，給群眾帶來不必要的麻煩。奇葩證明一方面暴露出一些單位法律意識不強，為了偷懶或推卸責任，自行其是，出臺一些不合理的“土政策”。另一方面是部分部門的工作人員服務意識淡薄，沒有把全心全意為人民群眾服務放在心上。“奇葩證明”難以根絕歸根結(jié)底還是官僚主義作風惹的禍。
　　司法部開通“群眾批評—證明事項清理投訴監(jiān)督平臺”，是廣泛傾聽民意，接受群眾監(jiān)督和批評的好辦法。接受群眾對地方和部門設立的“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復證明等問題的投訴，讓奇葩證明等問題擺在明面上，將“奇葩證明”扼殺在萌芽狀態(tài)，真正借力互聯(lián)網(wǎng)，讓奇葩證明無處藏身，是打好奇葩證明殲滅戰(zhàn)的有力舉措之一。
　　平臺雖好，相關(guān)部門要切實抓好落實。要明確專人負責管理，收到群眾提出的意見建議和問題后，及時轉(zhuǎn)送相關(guān)地方和單位予以處理。辦事單位或牽頭單位應在要求時限內(nèi)向意見提請人反饋處理情況，同時向司法部在線反饋結(jié)果。要真正將這個平臺作為與群眾溝通交流的橋梁，作為政府提高辦事效率、服務質(zhì)量和辦事水平的有效載體，讓群眾少跑腿，讓辦事更順暢。
　　解決“奇葩證明”、循環(huán)證明、重復證明等各類證明問題，不僅需要群眾的監(jiān)督，倒逼相關(guān)部門做好證明事項清理工作，更需要各部門規(guī)范涉及公共服務的辦事程序，公開相關(guān)信息，加強部門之間的溝通、聯(lián)合，打破部門之間的信息壁壘，自覺把那些只利于自己卻難為民眾的各類證明主動取消，切實方便群眾，增強人民群眾的獲得感幸福感安全感。

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