李欣：消除“嘴炮”，信任溝通是一劑良藥處方

　　作者：李欣 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，一則醫(yī)生術(shù)后飲用葡萄糖解渴的視頻引發(fā)熱議。關(guān)于這瓶葡萄糖誰付錢的疑問一經(jīng)提出，就在輿論場掀起了不小的波瀾。無獨有偶，一條河南醫(yī)生在救護車內(nèi)吃香蕉的視頻，引發(fā)部分網(wǎng)友質(zhì)疑："救護車上吃東西，還要不要救人了?"(11月18日 人民日報評論)

　　葡萄糖、一根香蕉在醫(yī)生的日常工作中它們是正常的能量來源，也是超負荷身體的“急救包”。網(wǎng)友不滿醫(yī)護工作者在急救車里和手術(shù)室里如此補充體力，這樣的結(jié)果是很多人沒有想到的。本身是正在兢兢業(yè)業(yè)的治療和救護卻因為許多人的偏見被誤解和攻擊，醫(yī)護不該如此待遇。

　　“不知者無罪”的疑慮固然可以理解，但是夸大行為后果的網(wǎng)絡(luò)攻擊實不可取。部分網(wǎng)友對于醫(yī)護喝葡萄糖、吃香蕉的行為不了解，提出反問是一件好事，追尋問題答案的過程可以帶我們走近醫(yī)護工作者忙碌的一天。而葡萄糖出自哪里的好奇、作秀式表演成為網(wǎng)絡(luò)噴子的攻擊武器，敲敲鍵盤引發(fā)輿論海嘯，我們絕對不能中了看客的圈套。

　　正如一位醫(yī)生所言：身體上的累是其次的，主要是心理上的壓力，偶爾會有些“接受不了”。回到這兩個事件中，醫(yī)生連做兩臺手術(shù)，精神緊繃高強度工作八小時，中間不吃不喝;救護車當事醫(yī)生上午10點出發(fā)，路上用了2個小時，現(xiàn)場搶救兩個小時，為了不耽誤后續(xù)的治療工作才去買面包香蕉充饑。試問醫(yī)生如果沒有補充體力出現(xiàn)問題，最后影響的其實還是病人。

　　難道醫(yī)生和護士不愿意安安穩(wěn)穩(wěn)的吃頓飯、喝口水?其實最近的兩個事件被發(fā)酵的根本還是在于略顯緊張的醫(yī)護關(guān)系和溝通信任的缺位。這給予我們深深的反思，怎樣才能杜絕出現(xiàn)類似讓醫(yī)護寒心的言論，我們需要共同努力，防微杜漸。首先是院方應(yīng)及時澄清，說明醫(yī)護此舉的原因、提前預(yù)判事件發(fā)展及時引導(dǎo)輿論走向，為醫(yī)護正名并維護形象。對于公眾而言，我們不能只在手術(shù)成功后給予鮮花和掌聲，更多時候這群可愛的人需要默默地支持和信任，追求真相并沒有錯，但要注意不能以偏概全和捕風捉影。

　　我們的贊美固然是錦上添花，但對醫(yī)護的尊重和理解以及彼此信任才是消除疑慮的良藥處方。