周志宏：“機票盲盒”是一種營銷噱頭

　　作者：周志宏 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近期，某旅行網(wǎng)站推出一種花98元可購買指定出發(fā)地、隨機目的地、隨機日期的國內(nèi)單程機票。如果獲得的機票不符合預期，可以全額退款。在清明小長假3天里，這一“機票目的地盲盒”活動吸引逾2000萬用戶參與。示范效應之下，多家旅行網(wǎng)站也推出了自家的“機票盲盒”，有的98元，有的66元。(揚子晚報5月5日)

　　搜索發(fā)現(xiàn)，某旅游網(wǎng)站還推出了“五一”升級版“機票盲盒”，號稱“98元抽往返機票”，說得象真的一樣，當然，信不信由你。

　　最近一段時間，“機票盲盒”頻上熱搜，引發(fā)人們的好奇與關(guān)注。在新浪微博的搜索欄輸入“機票盲盒”，會立刻跳出3個熱搜：“機票盲盒為什么吸引年輕人”、“中消協(xié)提醒消費者理性看待機票盲盒”、“超千萬人搶購98元機票盲盒”。孰是孰非?值得關(guān)注，更須理性對待。

　　據(jù)報道，所謂“盲盒”，一般是指消費者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的玩具盒子，只有打開時才知道抽中了什么。那么，所謂“機票盲盒”，顧名思義，就是參照“盲盒”玩法推出的一種機票營銷方式。統(tǒng)計顯示，“機票盲盒”的參與者以90后的年輕用戶為主，95后、00后的群體居多。在南京師范大學讀研一的艾同學，老家在蘭州，最近看到朋友圈有人分享“機票盲盒”，好幾個朋友都抽到了蘭州。他也試了幾次，剛好抽到了“五一”期間飛蘭州的機票。但他猶豫了一下，因沒有及時鎖票，票便售空了;另一位趙同學則抽到了從南京到大連的機票。但這不在她的預想范圍內(nèi)，所以她取消了，可以全額退款;95后小楊表示，自己沒抽過“機票盲盒”，但因為這個話題比較熱，她也有關(guān)注。她在抖音上看到過一個視頻，印象很深刻。博主在視頻中寫道“我的機票盲盒真的絕了”。原來，這位博主想去青海、敦煌或者成都，結(jié)果抽到了扎蘭屯，她在視頻中發(fā)出“吶喊”：“誰能告訴我，扎蘭屯在哪?”搜索發(fā)現(xiàn)，扎蘭屯是內(nèi)蒙古呼倫貝爾市下轄的縣級市。真讓人哭笑不得。

　　有分析認為，一些年輕人之所以喜歡“機票盲盒”，可能有這么幾個原因：首先是“跟風”。據(jù)了解，“機票盲盒”一開始并不是很火，但是，由于后來不斷有人在短視頻、微博平臺上發(fā)，助推“機票盲盒”成為了一種“時尚”、一種“熱潮”;再者，有的人對此有所期待，希望自己能“鴻運當頭”，抽到回家的機票，若能如愿，只需花90多元錢就可以直接回家，“太劃算了”。不得不說，這其實也是一種想占便宜的“薅羊毛”心理。除此之外，還有的學生因為經(jīng)濟條件有限，“機票盲盒”又激發(fā)起好奇心，即便不去還可全額退款，沒有“風險”，自然也就沒有心理負擔，碰碰運氣。但有資深差旅人士表示，第一次聽說“機票盲盒”，他認為：“天上不會掉餡餅，便宜就可能有各種限制，不適合商務人士。”

　　“機票盲盒”其實是一種營銷“噱頭”。此前，中消協(xié)發(fā)布的“五一”消費提示中，就曾提醒廣大消費者理性看待“機票盲盒”，并指出，“說走就走”的旅行并不可取。真想到外面的世界去看看，真想如期回家陪陪家人，還是要有所計劃、有所準備，通盤考慮出行時間、用餐住宿、目的地情況、返程安排以及售后退換限制條件等因素之后再做決定，多一些理性，不能因“機票盲盒”亂了自己“出發(fā)”的方寸、耽誤了自己的事。