許衛(wèi)兵：學生莫名被開卡 考核制度是罪魁禍首

　　作者：許衛(wèi)兵 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，重慶郵電大學不少在校生發(fā)現，在其不知情的情況下，被開立多個Ⅱ類、Ⅲ類電子賬戶，開戶行均為中國農業(yè)銀行重慶南岸南山運行。經初步統(tǒng)計，被無故開卡的學生人數達300余人。該銀行根據學校協(xié)議，曾為新生辦理一張用于繳學費的實體卡。(新京報 12月20日)

　　無獨有偶，學生被莫名開卡事件也在廣西發(fā)生。12月10日，廣西崇左幼兒師范高等專科學校千余名畢業(yè)生莫名被開了銀行電子賬戶。涉事銀行是農業(yè)銀行崇左江州支行，該支行此前曾與崇左幼專學校有過合作。

　　涉事銀行都是農行支行，均曾與高校合作為學生辦卡，曾被銀行服務的大學生都被莫名開設銀行卡。可見，虛假開卡不是個別現象，在農行支行系統(tǒng)內部是普遍行為。

　　銀行職員為何假冒“學生”名義辦理銀行卡?恐怕是考核機制所致。有的銀行為了提升經營效益，給員工下達考核任務，要求規(guī)定時限內辦理一定數量的銀行卡，并與獎金掛鉤。面對考核，職員使出渾身解數，動用“人脈”關系，動員親朋好友、鄰居、同學等熟人辦理銀行卡，以期考核達標。有的員工無法完成任務，為避免扣發(fā)獎金，迫不得已，不擇手段冒用他人個人信息，虛假辦理銀行卡。農行支行員工曾為學生辦理學費卡，事前掌握了學生個人信息，為完成辦卡任務，動了歪腦筋，冒用學生名義辦卡。

　　客戶辦理銀行卡，源于生活、工作所需。辦卡的主動權在于客戶，不在于銀行職員。銀行吸引客戶辦卡，能夠做的是熱情服務和辦卡優(yōu)惠。因此，銀行應該考核職員服務客戶的態(tài)度與水平，這可以從客戶對銀行職員服務的滿意度評價能夠獲知。銀行將辦卡任務強行下達員工，并不科學，也不合理。

　　考核結果以辦卡數量為依據，而不考慮辦理人是否真辦?這種考核機制將產生大量僵尸賬戶，等時間久了，成為銀行清理對象。銀行一方面清理僵尸賬戶，一方面用考核機制催生僵尸賬戶，這樣做，是在為清理僵尸賬戶創(chuàng)造條件嗎?

　　辦理銀行卡，本來是為了消費需要。辦卡卻不用卡，是弄虛作假，也浪費資源。學生被莫名開卡，學生不知情，是不合理，員工的親朋好友即使知情辦卡，也不合理，因為他們辦卡不是為了消費，而是為了幫助員工完成任務，走個形式而已。

　　學生被莫名開卡，是銀行不合理考核制度運行的極端結果。相關金融監(jiān)管部門應該加強行業(yè)監(jiān)管，廢止不合理的辦卡考核制度，這樣，才能促進金融行業(yè)的健康發(fā)展，避免學生被莫名開卡事件的發(fā)生。