周志宏：社區(qū)科普大學(xué)助力老年人跨越數(shù)字鴻溝

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　昨天，記者從崇川區(qū)科協(xié)獲悉，該區(qū)發(fā)布《崇川區(qū)社區(qū)科普大學(xué)規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見》提出，社區(qū)科普大學(xué)將緊貼社區(qū)居民需求，開展強(qiáng)教學(xué)優(yōu)課程，擴(kuò)大科普覆蓋面，提升科普綜合能力。(江海晚報(bào)9月2日)

　　截至2022年底，我國(guó)60歲及以上非網(wǎng)民群體占非網(wǎng)民總體的比例為37.4%，較全國(guó)60歲及以上人口比例高出17.6個(gè)百分點(diǎn)。隨著我國(guó)數(shù)字技術(shù)快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等深刻改變著人民群眾的生產(chǎn)生活方式。在數(shù)字化進(jìn)程中，如何幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，共享信息化發(fā)展的成果，已成為時(shí)代發(fā)展的必答題。

　　2005年，崇川區(qū)社區(qū)科普大學(xué)，是為全面提高社區(qū)居民科學(xué)文化素質(zhì)而免費(fèi)開辦的新型社區(qū)學(xué)校，引入各部門專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)和專家等進(jìn)社區(qū)為居民開展特色科普，探索與社會(huì)上的科普組織、科創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)客團(tuán)隊(duì)等合作，大力開展特色科普活動(dòng)。同時(shí)，瞄準(zhǔn)居民需求，積極與醫(yī)院、銀行、電信、高校、消防等企事業(yè)單位合作，大力挖掘?qū)I(yè)科普力量、拓展特色科普課堂，尤其是針對(duì)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)社會(huì)老年人存在的“數(shù)字鴻溝”問(wèn)題，讓社區(qū)科普大學(xué)發(fā)揮平臺(tái)作用，與工信、高校和電信等部門和單位深入合作，引入為老人科普智慧手機(jī)App使用的教學(xué)力量，有效開展“銀齡科普”。18年來(lái)，社區(qū)科普大學(xué)不斷發(fā)展壯大，覆蓋了23個(gè)社區(qū)，擁有1000多名學(xué)員，30多名師資，50多門課程，年受益人次達(dá)2萬(wàn)。值得點(diǎn)贊和學(xué)習(xí)借鑒。

　　助力跨越數(shù)字鴻溝，共享智慧銀齡生活，需要各方力量的共同促進(jìn)。老年人使用互聯(lián)網(wǎng)等智能設(shè)備，經(jīng)常面臨不會(huì)用、不敢用、不想用、不能用等情況，難以平等共享出行、就醫(yī)、社交、服務(wù)等方面的數(shù)字紅利。解決廣大老年群體面臨的數(shù)字鴻溝問(wèn)題，要融入“積極老齡觀、健康老齡化”理念，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，制定統(tǒng)一規(guī)范的制度規(guī)范，給予老年群體整體幫扶;要聚合全社會(huì)力量，構(gòu)建共建、共融、共享的老年友好型社會(huì);積極開展數(shù)字化課程和體驗(yàn)活動(dòng)，提高老年人對(duì)數(shù)字化產(chǎn)品的“親近度”;整合社會(huì)資源開展跨界合作，推動(dòng)企業(yè)開發(fā)設(shè)計(jì)出“適老化”數(shù)字產(chǎn)品;加大對(duì)老年群體的互聯(lián)網(wǎng)反詐防騙宣傳，提高他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)詐騙信息的甄別能力和防范意識(shí)。

　　新聞媒體也要充分發(fā)揮正面宣傳引導(dǎo)作用，傳播科學(xué)、權(quán)威、正面的信息和政策，為老年人提供必要的養(yǎng)生保健知識(shí)等，幫助他們更好地了解、融入、享受智慧社會(huì)。

　　助力老年人跨越數(shù)字鴻溝，關(guān)鍵在于了解老年人的真實(shí)需要，尊重他們的習(xí)慣，傾聽他們的故事，從而提供更加適合老年人需求的數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。此外，還應(yīng)線上線下結(jié)合，雙向并進(jìn)，打破老年人對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的疏離感，幫助他們解決消費(fèi)采購(gòu)、社交娛樂(lè)、查閱資訊和體驗(yàn)服務(wù)等生活需求，創(chuàng)造更美好的數(shù)字生活和體驗(yàn)。在這方面，崇川區(qū)社區(qū)科普大學(xué)開展“銀齡科普”，已然為我們提供了可資借鑒的寶貴經(jīng)驗(yàn)。