周志宏：別讓“收費(fèi)碼”變成“攔路碼”

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近日，有媒體報(bào)道稱，青島的個(gè)別商場(chǎng)停車?yán)U費(fèi)需要先辦會(huì)員卡，或者先確認(rèn)授權(quán)同意協(xié)議才能進(jìn)行支付，甚至出現(xiàn)強(qiáng)制注冊(cè)與繳費(fèi)無關(guān)的事項(xiàng)，這樣的繳費(fèi)方式涉嫌過度獲取個(gè)人隱私，令用戶體驗(yàn)大打折扣，有網(wǎng)友稱“收費(fèi)碼變成攔路碼”。(新安晚報(bào)8月31日)

　　今年7月，“商場(chǎng)停車付費(fèi)過度收集個(gè)人信息”話題曾被網(wǎng)友熱議。8月29日和30日，新安晚報(bào)、安徽網(wǎng)、大皖新聞?dòng)浾哌B續(xù)探訪合肥的多個(gè)商場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)大部分商場(chǎng)的地下停車場(chǎng)可直接掃碼出場(chǎng)，但有停車場(chǎng)需同意協(xié)議才能繳費(fèi)，有停車場(chǎng)的繳費(fèi)二維碼被掃描后，會(huì)顯示廣告信息，存在誤點(diǎn)的可能。這種現(xiàn)象必須依法加以整改。

　　停車?yán)U費(fèi)二維碼需要“純凈版”。依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，商場(chǎng)應(yīng)向消費(fèi)者提供可以直接進(jìn)入付停車費(fèi)頁面的二維碼，并用顯著方式標(biāo)注“直接掃碼付停車費(fèi)”。不僅如此，還須在主要通道和停車場(chǎng)張貼“直接掃碼付停車費(fèi)”二維碼，以方便消費(fèi)者獲取。這是一方面。

　　另一方面，商場(chǎng)提供停車服務(wù)，消費(fèi)者的義務(wù)就是按照約定支付停車費(fèi)用。商場(chǎng)或者停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)者強(qiáng)制或誘導(dǎo)消費(fèi)者加入商場(chǎng)會(huì)員或關(guān)注公眾號(hào)才能支付停車費(fèi)，屬于過度收集消費(fèi)者個(gè)人信息，違反《個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定。應(yīng)該及時(shí)糾正。

　　別讓“收費(fèi)碼”變成“攔路碼”。無論是從法律角度還是從消費(fèi)者角度考慮，商場(chǎng)或停車場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)者應(yīng)及時(shí)推出“純凈版”停車?yán)U費(fèi)二維碼，并在顯著位置標(biāo)注“直接掃碼、付費(fèi)離場(chǎng)”，確保不收集任何個(gè)人信息。如果以停車費(fèi)優(yōu)惠、會(huì)員積分等名義張貼商場(chǎng)會(huì)員碼或公眾號(hào)二維碼，則必須有充分提示并僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個(gè)人信息。只有這樣，才能切實(shí)保障消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和個(gè)人信息相關(guān)權(quán)益。