周志宏:“小區(qū)停電老人下樓摔傷 物業(yè)被判擔(dān)責(zé)”該
作者:周志宏 稿源:時(shí)評界 編輯:洪小兵
某小區(qū)因停電造成電梯停運(yùn),家住12樓的張奶奶走樓梯下樓,卻因樓道無應(yīng)急照明踩空受傷。近日,北京市海淀區(qū)人民法院開庭審理了張奶奶訴物業(yè)公司侵權(quán)糾紛案,認(rèn)定物業(yè)公司承擔(dān)70%的賠償責(zé)任,賠償張奶奶醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)損失2.1萬余元。( 法治日報(bào)9月10日)
小區(qū)停電、電梯停運(yùn)事常有,因?yàn)橥k?、電梯停運(yùn),業(yè)主尤其是老人下樓時(shí)摔傷的事不多;因?yàn)橥k?、電梯停運(yùn),業(yè)主尤其是老人下樓時(shí)摔傷,物業(yè)被判擔(dān)責(zé)的事也很少有。
2021年某冬日下午,因?yàn)樾^(qū)停電,電梯停運(yùn),張奶奶只能走樓梯下樓去接孫子放學(xué)。因樓道內(nèi)沒有應(yīng)急燈照明,安全出口指示燈也沒有亮,在下樓過程中張奶奶一腳踩空跌倒?jié)L落,后被救護(hù)車?yán)t(yī)院并住院20余天。張奶奶認(rèn)為,根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同,物業(yè)公司應(yīng)負(fù)責(zé)包括樓梯間以及照明在內(nèi)的公用部分的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。物業(yè)公司作為業(yè)主共有部分、公共樓道空間的物業(yè)服務(wù)人,未按照相關(guān)規(guī)定提供應(yīng)有服務(wù),導(dǎo)致其受到傷害,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
可物業(yè)公司辯稱,張奶奶所住住宅樓是1999年建成的,建樓時(shí)沒有設(shè)計(jì)應(yīng)急燈,現(xiàn)在也沒有安裝應(yīng)急燈的條件。事發(fā)當(dāng)天,是因電力部門檢修才停電,安全出口指示燈也是由于停電才不亮的,況且,安全出口指示燈只是指示并非照明,與張奶奶摔傷無關(guān)。張奶奶摔傷是其自己不注意造成的,在明知當(dāng)天停電的情況下,下樓梯時(shí)候更應(yīng)謹(jǐn)慎注意。
該案的第三方電力公司稱,他們不是提供物業(yè)服務(wù)的公司,沒有服務(wù)行為,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,物業(yè)公司應(yīng)該對業(yè)主的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。電力公司供電檢修提前張貼了停電檢修通知,已通知了物業(yè)服務(wù)企業(yè),檢修行為沒有造成張奶奶損失。
涉事三方,各有各的說辭,各有各的理由。到底誰該擔(dān)責(zé)?
我國民法典第五百七十七條規(guī)定,當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。物業(yè)服務(wù)合同是物業(yè)服務(wù)人在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)為業(yè)主提供建筑物及其附屬設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的管理維護(hù)等物業(yè)服務(wù),業(yè)主支付物業(yè)費(fèi)的合同。由此可見,維護(hù)物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)是物業(yè)服務(wù)人的一項(xiàng)重要義務(wù)。
法院經(jīng)審理認(rèn)為,張奶奶與物業(yè)公司之間存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系,物業(yè)公司應(yīng)依據(jù)合同約定提供物業(yè)服務(wù),其中包括樓梯間的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,以及共用照明的日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理,以保障小區(qū)居民出行安全。這是毋庸置疑的。雖然物業(yè)公司稱樓宇年代久遠(yuǎn)無應(yīng)急燈的設(shè)置,但其作為物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)在停電的情況下通過有效方式保障樓梯間照明,或通過其他方式解決居民在停電期間的出行安全問題??墒聦?shí)是,物業(yè)公司在停電期間并沒有采用有效方式提供樓梯間照明,就此而言,應(yīng)對張奶奶的摔傷結(jié)果承擔(dān)賠償責(zé)任。
而作為完全民事行為能力人,特別是作為年齡較大的老人,在停電期間樓道內(nèi)缺乏照明的情況下,張奶奶對從12層走樓梯下行的危險(xiǎn)應(yīng)是明知的。在這種情況下,張奶奶應(yīng)盡量減少出行,或采取自行照明以及其他人幫助陪同的方式謹(jǐn)慎出行。從這方面看,張奶奶對于自己下樓摔傷也應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任。
結(jié)合雙方各自過錯(cuò)以及對于損害結(jié)果發(fā)生的原因力大小,法院確定物業(yè)公司承擔(dān)70%的賠償責(zé)任,張奶奶承擔(dān)30%的責(zé)任,并根據(jù)上述比例計(jì)算張奶奶各項(xiàng)主張中合理部分。
本案宣判后,雙方當(dāng)事人均未提起上訴,目前該判決已生效。該案的判決對有關(guān)各方是警示,也是一堂普法教育。
此外,安全出口指示燈雖然不能起到照明作用,但可在緊急狀況下給予指示及引導(dǎo),物業(yè)公司有責(zé)任維護(hù),不應(yīng)讓安全出口指示燈成為擺設(shè)。這也是物業(yè)公司應(yīng)盡的職責(zé)。
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