張洪泉:國慶節(jié)長假,監(jiān)管部門應(yīng)上心
[導(dǎo)讀] 七十周年大慶在即,國慶七天小長假漸行漸近。小長假是一次人流、物流集中轉(zhuǎn)移的一個時期,對于監(jiān)管部門來說,不僅僅要保持安全,還要讓客人滿意,保持好地方的形象。本人認(rèn)為,重...
作者:張洪泉 稿源:時評界 編輯:洪小兵
七十周年大慶在即,國慶七天小長假漸行漸近。小長假是一次人流、物流集中轉(zhuǎn)移的一個時期,對于監(jiān)管部門來說,不僅僅要保持安全,還要讓客人滿意,保持好地方的形象。本人認(rèn)為,重點要做到以下幾點。
首先,要保護公共設(shè)施安全,轄區(qū)的道路、橋梁、大型公共設(shè)施、景區(qū)都應(yīng)該保證安全,保持整潔,給外來游客一個好的印象。
其次,一般來說,職能部門每天都安排值班的人,這些人一定要到崗到位,保證報警電話有人接,突發(fā)事件有人處理。事實上,一次報警救助電話接聽不力,多年保持的好形象就沒了,當(dāng)年的“青島大蝦”事件就是一個例子。
第三,在吃喝玩樂等方面,讓游客吃得放心、游得滿意、玩得樂呵,吃了一次還想再吃,來過一次還想再來,給地方留下一個美好印象。
任何一個地方,既然開門迎客,來往的人勢必眾多,出現(xiàn)這樣或那樣的事故也在情理之中。對于出現(xiàn)的問題,只要敞開胸懷、實事求是的處置,就會贏得對方的理解。
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