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苗鳳軍：冒雨辦社保遭刁難，外聘不背鍋

2019-09-21 16:09:24　【oc3-line.com】 來源：時(shí)評界　有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]　　張先生辦社保本不應(yīng)該遇到這樣的事情，畢竟社保是政府部門的窗口單位，相關(guān)工作人員素質(zhì)要高，工作能力要強(qiáng)，業(yè)務(wù)要嫻熟，尤其是在政府部門機(jī)關(guān)單位都提倡為百姓服務(wù)少跑腿的情況...
　　作者：苗鳳軍  稿源：時(shí)評界  編輯：洪小兵
　　“第一次去辦業(yè)務(wù)說沒有申請表，第二次去又說個(gè)人辦不了，既然這樣為啥不一次說清楚！”近日，西安市民張先生向西部網(wǎng)民生熱線反映稱，9月16日和9月17日，他連續(xù)兩天去西安市人力資源和社會(huì)保障中心咨詢辦理社保業(yè)務(wù)，卻兩次都跑了空。更讓張先生不能接受的是，當(dāng)他表達(dá)了意見后，窗口工作人員竟然對他破口大罵。（2019年9月21日西部網(wǎng)）
　　張先生辦社保本不應(yīng)該遇到這樣的事情，畢竟社保是政府部門的窗口單位，相關(guān)工作人員素質(zhì)要高，工作能力要強(qiáng)，業(yè)務(wù)要嫻熟，尤其是在政府部門機(jī)關(guān)單位都提倡為百姓服務(wù)少跑腿的情況下，這樣的事件更不應(yīng)該出現(xiàn)?？墒蔷尤怀霈F(xiàn)了，這說明西安市人力資源和社會(huì)保障中心在日常對工作人員管理過程中，確實(shí)存在著很大的問題，即使事件出現(xiàn)后，真的將相關(guān)人員辭退了，但是拿外聘人員說事也推卸不了自己工作所存在的責(zé)任。
　　百姓來政府的窗口辦業(yè)務(wù)，肯定存在著不熟悉的情況，尤其是張先生辦社保，天氣不好，還下著大雨，路程還挺遠(yuǎn)，坐車需要一個(gè)半小時(shí)，同時(shí)還請了假，相關(guān)的工作人員應(yīng)該好好對待，對不明白的問題一次說清楚，好好地解釋清楚，讓張先生少跑腿。即使是兩次都沒有說清楚，張先生質(zhì)疑了，工作人員要明白自身存在著錯(cuò)誤，應(yīng)該好好地承認(rèn)自身工作存在問題，而不是粗暴地與張先生爭吵，還破口大罵，一點(diǎn)兒素質(zhì)也沒有。在這一事件中，更讓人納悶的是窗口單位不應(yīng)該是一個(gè)工作人員，面對工作人員與張先生爭吵，其他工作人員為什么不制止勸阻進(jìn)行好好地解釋一下呢！在這一事件中，難道他們都成了看熱鬧的嗎？
　　張先生投訴了，事件是解決了，涉事人員被辭退了，但是該單位的領(lǐng)導(dǎo)干部還欠張先生一個(gè)道歉，那就是單位工作人員外聘隨便找一個(gè)人就可以嗎？不需要培訓(xùn)上崗嗎？畢竟社保是政府部門的窗口，政府單位怎么會(huì)如此馬虎大意呢？
　　張先生辦社保，社保沒辦成心里添了堵兒，涉事單位的領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)行反思，特別是在今天，全國政府部門機(jī)關(guān)單位都在開展“不忘初心、牢記使命”的主題教育活動(dòng)形勢下，還出現(xiàn)這樣嚴(yán)重問題，領(lǐng)導(dǎo)干部不反思怎么可以呢？希望在這一事件中，相關(guān)的單位領(lǐng)導(dǎo)能夠引起重視，并且在日常工作中加大對干部職工的管理，切不可再讓窗口單位出現(xiàn)這樣的事件，百姓傷不起，政府更是傷不起。

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