張艷曉:3.15”誠信售賣 放心消費
[導讀] 2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”,是對消費領域信用體系的呼喚,也是對放心消費環(huán)境的期盼。建設社會信用體系是發(fā)展社會主義市場經濟的必然要求,經濟越發(fā)達越依賴信用...
作者:張艷曉 稿源:時評界 編輯:洪小兵
2019年“3.15”國際消費者權益日將至,記者從市市場監(jiān)督管理局、市消費者委員會了解到,今年中國消費者協(xié)會確定的主題是:信用讓消費更放心。(3.14 來源:搜狐)
2019年消費維權年主題“信用讓消費更放心”,是對消費領域信用體系的呼喚,也是對放心消費環(huán)境的期盼。建設社會信用體系是發(fā)展社會主義市場經濟的必然要求,經濟越發(fā)達越依賴信用交易。歐、美、日經濟、法制發(fā)達國家特別注重信用、誠信的重要性。在美國,一個食品公司無意售出了一袋細菌超標的菠菜,一個孩子吃后被鑒定為“有毒”食物導致拉肚子,一個“拉肚子”獲賠幾十萬人民幣;一個人如果公交、地鐵故意不買票、逃票,直接影響個人的社會信譽,銀行貸款、個人擔保等一系類社會活動,如果一旦“失信”這些都是“免談”的,甚者把失信者對個別人的失信,擴大為失信者對全社會方方面面的失信。
在這里,并不是崇尚歐美發(fā)達國家,而是“致敬”他們這種對待“失信”行為“零容忍”的態(tài)度和觀念。種種案例在歐美并不鮮見,同樣案例在中國人看來確實“瞠目咂舌”令人難以置信。由于國情、人文歷史、生活理念不同,“誠信”一題并不完全全適合我國國情。想要經濟市場的合理規(guī)范、正常運行需要“鐵腕行動”,既要以法治國,也要以德治國。
在全社會營造重視企業(yè)信用,打造企業(yè)信用良好標桿和學習效仿對象,提升企業(yè)信用的良好風尚形象。所謂打造“品牌的力量”,打擊不良商家,使失信者留下終生不良記錄。相信每一個商家在收益、利益、金錢面前也會“痛并思痛”。確保消費者投訴反映渠道暢通無阻,保證消費者訴求件件有著落,事事有回音,第一時間內“有所求 必有所應”。
加強、加快建立社會信用體系建設是促進社會文明進步的迫切要求,也是現(xiàn)代社會文明的標志,“信用交易”“誠信買賣”促進經濟快速平穩(wěn)、健康發(fā)展,做到“守信激勵、失信懲戒”讓商家自覺把“誠信”放置金錢利益之上,讓消費者買的安心,了解“信用”在生產、消費、生活中的重要性。使其真正做到“信用讓消費更放心”。
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