沈宏勝：守護“618”，激活消費市場

　　作者：沈宏勝 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　“每年‘618’，產(chǎn)品、價格、服務是消費者最關注的三大要素，但如今越來越呈現(xiàn)出融合趨勢。

　　這是皆大歡喜的事。今年的“618”大促銷，可否激發(fā)消費市場的活力，回答是肯定的。

　　眾所周知，中國的消費市場潛力巨大。道理很簡單，中國擁有14億多人口，一個人每天消費1元，就是14億元。無怪乎，中國實行改革開放，敞開了國門，國外眾多企業(yè)和商家紛紛搶灘中國市場。最典型的是肯德基、麥當勞、沃爾瑪?shù)?。這些企業(yè)在中國不僅分得了一杯羹 ，而且賺得滿滿的。更多的國際友人包括一些專業(yè)技術人員先后在中國落戶工作、生活，從中國的春節(jié)文化中感受中國傳統(tǒng)文化的韻味。

　　時下，我國即將迎來“618”消費節(jié)，筆者以為，我國的消費市場將更加活躍。為什么這么說，理由很簡單。

　　消費節(jié)蘊藏著巨大的能量。為了抓住今年的“618”消費節(jié)，眾多企業(yè)和商家打出了各種“招牌”引導消費、刺激消費。比如，實行價格優(yōu)惠政策，多家平臺掀起補貼大戰(zhàn)，讓今年“618”成“史上最卷”。抖音電商方面表示，平臺將投入專項補貼讓單品價格直降。降價的目的，一方面惠及消費者，引導和刺激消費;另一方面平臺之間展開了激烈地競爭。誰能招攬消費者，誰就能從中受益。這種價格之戰(zhàn)，旨在爭搶消費者，擴大市場份額。三年的疫情，我國的消費市場處于低迷徘徊當中。當下，我國的消費市場處于回暖期，給企業(yè)商家增添了信心。不抓住“618”消費節(jié)，就有可能失去市場。再則，三年的疫情，確實讓不少消費者感到有些“憋屈”。想吃什么，不敢隨意，想玩，沒有地方可去。有的旅行社干脆關門歇業(yè)。疫情防控，交通運輸，文化旅游，餐飲服務等，倍感冷漠?，F(xiàn)在好了，想吃什么有地方可去了，想到哪里旅游，都有自己做主，可自由活動。面對消費節(jié)，廣大消費者，如何不從中享受消費的樂趣。

　　消費節(jié)要確保安全。講安全，實則就是提高服務質量。大量的事實表明，我國是一個消費大國。隨著人民群眾生活視頻不斷改善與提高，更多的人注重消費和理性消費。廣大消費者最重視安全消費。消費安全，講求的是商品質量;消費安全講求的是，不被虛假的所欺騙。尤其是網(wǎng)上消費安全，廣大消費者更關注。這是因為電商的發(fā)展越來越發(fā)達，魚龍混雜的不少。即便是名家品牌，也很容易被“掉包”、被取代。近年來，有人冒充電商客服給老年人撥打電話，以商品質量有問題、快遞丟失為由主動提出退款理賠，引誘老年人點擊鏈接，從而騙取錢財;推薦老年人通過理財網(wǎng)站充值，引誘老年人加大投資，致使大量錢財被騙。也正因為如此，讓老年人不敢消費。

　　殊不知，我國60歲以上老年人已經(jīng)超過2.6億人。老年消費市場很大。如果釋放老年市場，讓市場在健康、安全、有序運行，那么這一個消費群體將會給企業(yè)商家?guī)砀嗟睦妗?/p>

　　釋放消費能量，激活消費市場。商家應以“618”為契機，夯實商品供應鏈與本地化零售運營能力，提升產(chǎn)品力、價格力、場景力、服務力，真誠善待消費者，我國的消費市場將更加活躍。