又見“不合理低價游”，涉事游客難辭其咎

　　

　　作者：維揚書生 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　3月16日，廣西桂林市旅游市場綜合監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室發(fā)布通報稱，3月15日，網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布“暗訪199元4天桂林低價游”的視頻引發(fā)關(guān)注。桂林市立即由文旅、公安、市場監(jiān)管等部門組成調(diào)查組趕赴事發(fā)地調(diào)查核實情況。(3月16日澎湃新聞)

　　近年來，國內(nèi)旅游業(yè)呈現(xiàn)出快速復(fù)蘇的趨勢，不少旅游城市迎來客流高峰，但不少亂象也隨之而來。499元6天5晚，398元7天6晚，甚至還有“0元游”。

　　旅行社組織不合理低價游，是一種涉嫌違法行為?！堵糜畏ā返?5條規(guī)定，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益。2023年4月10日，國家文旅部文旅之聲微信公號發(fā)布《文化和旅游部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范旅游市場秩序的通知》，明確要求規(guī)范旅行社經(jīng)營行為、提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量、嚴(yán)厲打擊不合理低價游等市場亂象、豐富行業(yè)監(jiān)管手段等。

　　199元4天桂林低價游”就是典型的不合理低價游。針對旅行社涉嫌以不合理的低價組織旅游活動，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益行為;導(dǎo)游周某某涉嫌強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫旅游者消費，向旅游者兜售物品的違法違規(guī)行為，桂林市文化廣電和旅游局已對涉事旅行社和導(dǎo)游依法予以立案查處。相信涉事旅行社等都會被依法依規(guī)受到嚴(yán)肅處理。

　　涉事旅行社和導(dǎo)游及一眾無良商家被嚴(yán)肅追責(zé)，純屬咎由自取，一點不值得同情，但筆者以為，板子不能只打在他們身上，涉事游客自身也難辭其咎。

　　俗話說，“蒼蠅不叮無縫的蛋”，作為心智正常的游客，對旅行社不合理低價游的反常操作應(yīng)該保持應(yīng)有的警惕，人家旅行社不是公益組織，組織旅游，必定要把賺錢擺在第一位，4天游桂林，只要199元，這么低的價格，連車費都不夠，更不要說什么門票、住宿和餐飲的費用了，事出反常必有妖，旅行社和導(dǎo)游不違規(guī)操作是不可能的，“不合理低價游”是經(jīng)營者利用游客貪圖便宜的心理，低價攬客，而后通過欺騙、強(qiáng)制游客購物等手段非法獲利。從這個角度說，參加“不合理低價游”的游客貪小便宜吃大虧，最終上當(dāng)受騙，自己也有責(zé)任。

　　事實上，“不合理低價游”看似便宜實則暗藏陷阱，往往伴隨著不兌現(xiàn)承諾服務(wù)、景點變成購物店的現(xiàn)象，去年4月，在西雙版納，因為老人不消費，導(dǎo)游指著躺在地上的老人鼻子大罵“臭流氓”，且不許其上車。去年7月，云南又曝出了導(dǎo)游威脅游客強(qiáng)制購物事件，導(dǎo)游表示不買東西就要被扔到無人區(qū)，甚至說出了“不從你身上賺到錢，你不死就是我死”這樣的驚人之語。此次參加“199元4天桂林低價游”的游客備受折騰，反復(fù)購物，叫苦不迭，也從一個側(cè)面證明，游客配合旅行社參加“不合理低價游”，實際上扮演的是違規(guī)旅行社和導(dǎo)游及商家的“神助攻”的角色，最后便宜沒討到，還生了一肚子的氣。

　　不合理低價游是影響旅游市場秩序的頑疾和毒瘤，它嚴(yán)重干擾正常市場秩序，嚴(yán)重影響旅游業(yè)整體形象，也嚴(yán)重制約行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。規(guī)范旅游市場秩序，促進(jìn)旅行社高質(zhì)量發(fā)展，抵制“不合理低價游”，任何游客都不是旁觀者。