苗鳳軍：借用社區(qū)衛(wèi)生間遭辱罵，方便群眾有何難

　　作者：苗鳳軍 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　據(jù)江蘇昆山市千燈鎮(zhèn)旅游發(fā)展有限公司微信號(hào)“金千燈”10月18日晚消息，千燈鎮(zhèn)人民政府發(fā)布《情況通報(bào)》稱，近日，關(guān)于某女士借用社區(qū)衛(wèi)生間后與工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)一事，引起網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。(2023年10月19日澎湃新聞)

　　女子內(nèi)急，在江蘇昆山市千燈鎮(zhèn)河?xùn)|街社區(qū)黨群服務(wù)中心，借用衛(wèi)生間，這本是小事，可是女子不但被相關(guān)工作人員拒絕，更為可氣的是，還遭受到了工作人員的辱罵，這樣的事件在政府部門(mén)機(jī)關(guān)單位服務(wù)百姓的窗口單位出現(xiàn)，這著實(shí)讓百姓想不到，這千燈鎮(zhèn)河?xùn)|社區(qū)的衛(wèi)生間真不可以為路過(guò)的百姓開(kāi)放嗎?方便群眾這廁所開(kāi)放又有什么難?

　　千燈鎮(zhèn)河?xùn)|社區(qū)的衛(wèi)生間在當(dāng)今時(shí)代還不能做到為百姓放開(kāi)服務(wù)，這相關(guān)的工作人員在思想上是有想法，覺(jué)得百姓到那里如廁，感覺(jué)會(huì)給自己本部門(mén)工作人員日常方便帶來(lái)不便，或許還存在著意想不到的疾病傳播，但是要明白，街道辦事處黨群服務(wù)中心，在日常就是為百姓服務(wù)的，日常面對(duì)的就是普通百姓，離開(kāi)了群眾社區(qū)街道辦黨群服務(wù)中心還有什么存在的意義呢?尤其要說(shuō)的是在當(dāng)今時(shí)代，各級(jí)政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)干部，就要盡最大能力為百姓服務(wù)，況且在全國(guó)來(lái)講，很多地區(qū)的政府部門(mén)機(jī)關(guān)單位停車場(chǎng)和廁所等公用設(shè)施都是對(duì)外開(kāi)放的，尤其是在小長(zhǎng)假期間，這樣的事件更是很普遍，相關(guān)的新聞媒體對(duì)于這方面的報(bào)道有很多，難道千燈鎮(zhèn)河?xùn)|社區(qū)黨群服務(wù)中心的工作人員，真不了解嗎?對(duì)于群眾使用衛(wèi)生間怎么會(huì)如此反感，其情緒又怎么會(huì)如此激動(dòng)呢?

　　社區(qū)衛(wèi)生間不能為路過(guò)的群眾開(kāi)放服務(wù)，追究其最大的根源，還在于社區(qū)工作的相關(guān)工作人員，在思想上還缺乏為百姓的服務(wù)的意識(shí)，對(duì)于自身的工作還存在很大的優(yōu)越感，正是這樣，面對(duì)女子需要如廁的求助，根本做不到換位思考，理直氣壯的拒絕，大言不慚地辱罵，嚴(yán)重地?fù)p害了黨和政府的形象，這樣的工作人員在基層窗口單位工作，真正是讓百姓傷不起。

　　如今事件經(jīng)過(guò)媒體曝光后，千燈鎮(zhèn)對(duì)涉事工作人員進(jìn)行停職處理，事實(shí)上在此事件中，需要處理的豈只是涉事人員一個(gè)人嗎?當(dāng)時(shí)還有相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)干部存在，對(duì)事件出現(xiàn)都沒(méi)有做到及時(shí)的勸解，想一想涉事單位的工作人員其思想素質(zhì)應(yīng)該有多差呢?工作作風(fēng)存在問(wèn)題，如何在日常工作中又能夠承擔(dān)服務(wù)百姓的責(zé)任呢?在這一事件中，當(dāng)?shù)卣块T(mén)不僅僅要對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行處罰，更應(yīng)該從此事件中汲取深刻的教訓(xùn)，在日常要加強(qiáng)干部職工的思想教育工作，加強(qiáng)窗口工作人員日常考核，通過(guò)采取強(qiáng)有力的措施，實(shí)現(xiàn)扭轉(zhuǎn)工作人員工作作風(fēng)的目的，讓窗口單位的服務(wù)實(shí)現(xiàn)全面的提升，這廁所對(duì)外開(kāi)放又豈會(huì)是一個(gè)難題!