李丁喬：《辦事不找關(guān)系指南》直擊找關(guān)系辦事

　　作者：李丁喬 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，遼寧省文旅廳發(fā)布了《辦事不找關(guān)系指南》。通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，遼寧省各級各地紛紛出臺了《辦事不找關(guān)系指南》，遼寧稅務(wù)系統(tǒng)和錦州市、丹東市等地方和部門圍繞“去哪辦”“找誰辦”“怎么辦”等問題編制了《指南》，在推進“辦事不找關(guān)系”的同時，同步也提出了“用權(quán)不圖好處”，可以說，直擊“找關(guān)系辦事”的不良政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

　　應(yīng)該說，此舉是繼“辦不成事窗口”之后的又一創(chuàng)新。但凡去過政務(wù)大廳辦事群眾都知道，每個政務(wù)大廳都配備了《辦事指南》，而且已然成為政務(wù)服務(wù)的“標配”，其目的就是讓老百姓知曉具體的辦事流程。相比之下，《辦事不找關(guān)系指南》除了公布權(quán)力清單和告知辦事流程，新增了違規(guī)禁辦清單和容缺辦理條件，毫無疑問，必然有助于提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，有利于強化干部廉潔從政和群眾依法辦事。

　　從吃穿住行到生老病死，每個人的一生都涉及若干多的政務(wù)服務(wù)事項，隨著發(fā)展形勢變化和群眾生產(chǎn)生活需要，對政務(wù)服務(wù)的事項要求越來越多、質(zhì)量要求越來越高、效率要求越來越快?；诂F(xiàn)實需要，一方面，各級各地不斷提升政務(wù)服務(wù)水平，比如采取線上與線下并行提供“24小時不打烊”政務(wù)服務(wù);另一方面，通過簡政放權(quán)不斷下放服務(wù)事項，打通部門之間、地區(qū)之間的行政服務(wù)壁壘。即便如此，一些地方依然存在“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象，有的干部不拿錢不辦事，還有的干部拿了錢也不辦事。某些群眾仍然抱著“局里有人好辦事”的辦事理念，以為只要“關(guān)系到位”就沒有辦不成的事情。政務(wù)服務(wù)關(guān)系公共資源分配問題，公共資源的屬性就是公開、公平、公正，任何夾雜私心私利的行為都會造成公共資源浪費，甚至為干部吃拿卡要埋下隱患。

　　辦事不找關(guān)系，重點在于依法依規(guī)辦事;用權(quán)不圖好處，關(guān)鍵在于公平公正用權(quán)，所以在《指南》中新增了違規(guī)禁辦清單，把規(guī)矩立起來、底線劃出來，既可以讓干部和群眾知道辦事的規(guī)矩，又可以促進群眾監(jiān)督更加精準有力。打招呼、托人情、找關(guān)系，這些思路辦法本身就是錯誤的，只會加速破壞優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。遵章辦事、依法辦事、按規(guī)矩辦事應(yīng)是每個干部和群眾必須恪守的基本準則，那些所謂的“找關(guān)系辦事”所涉及到的服務(wù)事項，要么是干部不擔當不作為，要么是需要“另辟蹊徑”期望把事辦成的。因此，要讓“不找關(guān)系辦事”成為常態(tài)和共識，一方面，要不斷精簡辦事流程、優(yōu)化服務(wù)舉措、拓展服務(wù)平臺;另一方面，要加強監(jiān)督管理、強化追責問責、推行績效評估，讓“找關(guān)系辦事”沒有空間、沒有市場、無處遁形。