曹燦輝：“鬼秤”搗鬼人人喊打

　　作者：曹燦輝 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　據(jù)央廣網(wǎng)微信公號報道，11月12日，大連市市場監(jiān)督管理局通報，中山區(qū)尋味來餐飲店在經(jīng)營中使用的電子計價秤經(jīng)無錫市計量測試院檢測，檢定結(jié)論為不合格。該商戶涉嫌在經(jīng)營中故意使用破壞準(zhǔn)確度計量器具的行為，大連市市場監(jiān)管局已立案調(diào)查，依法嚴(yán)厲查處。

　　公平公正本是最基本的市場規(guī)范，可是，缺斤短兩的“鬼秤”問題一直在大連市各大市場上屢見不鮮。據(jù)此前報道，11月8日，打假博主“B太”曝光大連市多個市場有商戶存在“鬼秤”等問題，在網(wǎng)上引發(fā)熱議。11月9日，在收到反映后大連市市場監(jiān)管部門在全市范圍內(nèi)持續(xù)深入開展電子秤市場秩序綜合整治專項行動，就通報了4起相關(guān)案件查辦情況。另據(jù)媒體報道，其他不少地方從線下到線上，從生鮮到熟食，從路邊攤到品牌店，都存在不同套路、不同程度的“鬼秤”缺斤短兩現(xiàn)象。損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了正常的市場交易秩序，使城市誠信度“打折扣”，飽受社會公眾詬病。

　　“鬼秤”問題多發(fā)，還越來越“鬼”，與某些地方的相關(guān)監(jiān)管未盡嚴(yán)密，或走走停停，讓商戶心懷僥幸，在利益驅(qū)使下鋌而走險或多或少存在關(guān)聯(lián)。同時，一些制造“鬼秤”者利用技術(shù)手段“開發(fā)市場”“升級產(chǎn)品”，將“鬼秤”當(dāng)一門生意來做。比如，有的“鬼秤”可通過點(diǎn)擊指定的按鍵，調(diào)整秤的計量精度，顯示為1斤的商品，實(shí)際重量小于1斤。甚至還有可通過遙控器遠(yuǎn)程修改精度的“升級鬼秤”。此外，一些消費(fèi)者“多一事不如少一事”心理，對“鬼秤”的“寬容”，也助長了一些商戶缺斤少兩現(xiàn)象的進(jìn)一步滋生。

　　“小計量”里有“大民生”。對“鬼秤”搗鬼，不該成為默認(rèn)的“行規(guī)”，而要“錙銖必較”。也不應(yīng)等著網(wǎng)紅博主曝光后，才有相關(guān)部門的查處行動，而必須如“過街老鼠”，人人喊打。事實(shí)上，“鬼秤”搗鬼，對其治理于法有據(jù)。商戶在經(jīng)營中故意使用破壞準(zhǔn)確度計量器具的行為，違反了《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第五條第九項的規(guī)定，市場監(jiān)管部門應(yīng)依據(jù)《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十四條及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條第一款的規(guī)定，對有關(guān)商戶嚴(yán)查快處。

　　再進(jìn)一步看，相關(guān)管理部門要注重日常治理，對市場開展常態(tài)化檢查，不給無良商戶使用“鬼秤”的“可乘之機(jī)”。同時，要與時俱進(jìn)，重視對商戶的計量器具檢查工作，追蹤跟進(jìn)新的作弊手段，從源頭上杜絕“鬼秤”作亂市場。另外，要重視社情民意，健全完善投訴處理機(jī)制，及時受理消費(fèi)者投訴，用法治之力使“鬼秤”無處遁形。

　　多行不義必自斃。今日店大欺客，缺斤短兩，明日便會被權(quán)威的監(jiān)督部門制裁，最終喪失消費(fèi)者的信任，得不償失。商戶在面臨現(xiàn)實(shí)利益誘惑時，只有先過一過“良心秤”，少一些套路，多一些真誠，才能守護(hù)經(jīng)營初衷，守住滾滾財源，讓行商之路行穩(wěn)致遠(yuǎn)。