朱波：向涉企亂收費行為說“不”!

　　作者：朱波 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　據(jù)4月20日央視新聞客戶端消息，針對市民反映的燃氣企業(yè)存在錯抄和違規(guī)估抄、燃氣計費周期混亂、價格政策執(zhí)行不到位、換表工作組織無序等問題，連日來，經(jīng)過重慶市聯(lián)合調(diào)查組現(xiàn)場核查、試驗檢測、數(shù)據(jù)比對、專家分析研判、典型案例實證，對調(diào)查確認多計多收的燃氣費已責成燃氣企業(yè)連夜進行全額退款。對已立案調(diào)查并確認的14件違法違規(guī)行為和相關(guān)責任人進行了嚴肅追責問責。如，重慶燃氣集團上級機構(gòu)已決定免去車某臣重慶燃氣集團黨委書記、總經(jīng)理職務，并提請股東大會免去其董事長職務，同時派出工作組入駐重慶燃氣集團，對相關(guān)問題開展徹查整改。

　　不可諱言，水電氣暖與老百姓的日常生活息息相關(guān)，既關(guān)乎公共服務，也關(guān)乎社會民生保障。尤其是水電氣，可以說，幾乎家家戶戶都不可或缺。這些民生保障服務好不好，收費是否規(guī)范，直接關(guān)系千家萬戶的生活質(zhì)量，關(guān)系社會公眾切身利益。然而，一個時期以來，水電氣暖卻出現(xiàn)一些不合理收費現(xiàn)象，尤其是燃氣舊表換新表“跑得快”、燃氣費翻倍問題，導致民眾不勝其擾。令人難以置信的是，房子1年沒住人，卻出現(xiàn)了燃氣費用和違約金。

　　群眾的事情再小也是大事。水電氣暖收費既涉及消費者權(quán)益，更關(guān)乎民生保障，絕不能“表里不一”。針對水電氣暖市場競爭不充分、仍具有壟斷性的少數(shù)經(jīng)營服務性收費，各地不妨制定完善成本監(jiān)審和定價辦法，依法實行政府定價或政府指導價，嚴禁供水供電供氣供暖企業(yè)實施壟斷行為，徹底杜絕“坐地起價”“漫天要價”等不正當價格行為。一方面，通過市場機制來促進運營效率的提升，讓微利行業(yè)獲得更高的利潤;另一方面，通過規(guī)模化、集約化、跨地區(qū)經(jīng)營等方式，不斷提高水電氣暖企業(yè)的收益。當然，在健全完善收費規(guī)范的同時，強有力的監(jiān)管機制既要隨時“補位”絕不“缺位”，更要增進全流程操作的透明、合規(guī)，確保每一筆水電氣暖收費都經(jīng)得起公眾質(zhì)疑和社會監(jiān)督。惟此，水電氣暖民生“剛需”行業(yè)亂收費問題，才能得到有效治理和維護鞏固。