苗鳳軍：動物園成人票價200元，薅羊毛著實有點兒狠

　　作者：苗鳳軍 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　奧一新聞留意到：近日，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映稱，深圳野生動物園的成人票價太貴了，其指出，該園成人票售價將近200元，拉高了全國動物園的平均票價。但是內(nèi)部設(shè)施、環(huán)境并沒有位列前茅，其希望有關(guān)部門協(xié)助解決此問題。(2023年12月13日《南方都市報》)

　　深圳野生動物園成人票價200元，在全國很多動物園票價都在20元或者30元左右，如唐山動物園還一度不收費的情況下，深圳市野生動物園居然收費200元，相關(guān)的網(wǎng)民批評其收費高也確實在情理之中，連廣州的動物園才收費20元，廣州與深圳才多遠(yuǎn)，深圳動物園即便是全國A級景區(qū)，也不應(yīng)該在收費問題上，打不出民生牌來，這讓百姓看來，收費還是存在著很大的問題，說一句不好聽的，這收費就是薅消費者的羊毛，并且著實薅得有點兒狠!

　　深圳是南方的城市，消費水平與全國其他城市來講，是高很多，高很多，動物園收費時，也要考慮多種因素。野生動物園在管理過程中，也存在著動物和管理人員的吃喝等諸多問題，需要解決，但是即便是這樣，在收費上，也不能高得太多，尤其是作為A級景區(qū)的動物園，收費適當(dāng)高一些百姓也是可以理解。動物園收費高在服務(wù)百姓方面更要好一些，體現(xiàn)A級景區(qū)的服務(wù)責(zé)任來，深圳野生動物園沒有做到這些，除了門票貴之外，其他方面的服務(wù)卻沒有上去，收費本來就很高，成人票價200元，就應(yīng)該提供游園時的便捷服務(wù)。事實上園內(nèi)的觀光車、電瓶車還有殘疾人需要的輪椅，或者是消費者需要寄存東西時，都需要另花錢，總之200元僅是進門的門票，其他的費用還需要另花。這讓到此游玩的游客看來，進園就是要錢的，這與很多景區(qū)一樣，干什么都要另收費，動物園如此經(jīng)營，這不是嚴(yán)重脫離為民服務(wù)的宗旨了嗎?

　　面對消費者的多收費質(zhì)疑，誠然深圳野生動物園管理方也拿出了各種說辭，說票價高也不是一天存在的，早在2019年就執(zhí)行成人票價200元，與當(dāng)初備案280元相比還優(yōu)惠很多。還提出來全國其他地區(qū)的動物園在收費價格上比深圳野生動物園還要高，其理由是充分十足，但是這也不是深圳野生動物園高收費的借口。全國還有很多4A級動物園收費很低的，服務(wù)也很好的，為什么深圳不向他們學(xué)習(xí)，非要向收費高的看齊呢?收費高服務(wù)更需要好，深圳野生動物園應(yīng)該知道這個道理吧，知道卻沒有做到，這就是園方的管理者思想存在問題了，要明白動物園管理，與服務(wù)百姓的宗旨其方向是一致的。

　　深圳野生動物園收費存在問題，希望園方在這一問題上能夠做到整改。在當(dāng)今時代百姓收入普遍低迷的情況下，深圳這個城市的百姓日子也照樣不好過，時刻將民生責(zé)任放在心頭，將服務(wù)落實于自身工作中，深圳野生動物員將收費降下來又有什么不可呢?收費高未必收入就多，低收費讓更多的百姓有機會去那里，薄利同樣能夠?qū)崿F(xiàn)收入提升。最后希望深圳野生動物園在收費這個問題，不再成為問題，轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，深圳野生動物園同樣會有好日子過。