苗鳳軍：成都地鐵發(fā)圖片內涵網友，服務不行懟人一流

　　作者：苗鳳軍 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　12日，備受關注的“成都地鐵被誣陷偷拍”一審宣判，判決結果也引發(fā)熱議。12月13日，不少網友在社交媒體發(fā)文稱，13日7時30分，成都地鐵官微發(fā)布一則微博，該微博配有一張手握狗嘴的圖片，圖片上還寫有“OK，可以住嘴了”的字樣，疑似內涵網友“住嘴”。(2023年12月15日縱覽新聞)

　　成都地鐵發(fā)生女生指責男子鞋面裝攝像頭偷拍事件，其結果經過相關部門調查后，事件不存在，男人受到委屈，女生應該現場做出道歉，結果女生沒有做到，男生通過法律維權也沒有取得自己滿的結果。如果在此事件中，涉事女生坦然做出道歉，成都地鐵在事件出現過程中，也做到積極跟進對此事件出現對自身工作所存在的欠缺給男方帶來的名譽損失進行道歉，男子也會放下心結，怎么還會一直追究下去，結果成都地鐵也沒有做到，讓本來一個不大的事件，造成男子心結放不下，讓事件擴大化，這真是不應該的，成都地鐵應該做出反思。

　　事件進行一段落，網絡某些網民對事件的最后結果也不滿意，認為成都地鐵在此事件中，缺乏擔當，沒有好好落實自身為百姓服務的主體責任，對地鐵方工作中存在的問題，進行批評。成都地鐵面對網友的指責本應該虛心聽取，進行回應，事實上，不但沒有對網民的意見聽取，相反的還在自己的官微上發(fā)了一個讓狗閉嘴的圖片內涵網友。成都地鐵做出這樣的事件來，讓網友看來真正是有一套，這服務百姓不行，在懟網友上果然是一流，成都地鐵果然讓網民刮目相看。

　　成都地鐵是服務部門，屬于服務行業(yè)，就要好好服務百姓，讓百姓滿意，如今出現相關事件了，即便自己真正受了委屈，面對網民的不解也不應該與網民互懟，形成對立關系，這也涉及地鐵服務百姓的態(tài)度，還是官方的威信力。面對問題成都地鐵微博維護人員，不能理解網民的行為，也不應該在微博上發(fā)圖片內涵網民，這只能讓網民看到成都地鐵相關人員的鼠肚雞腸。在此事件中，成都地鐵方如此不豁達讓外界百姓如何相信在平時的工作中，該單位時刻做到了以百姓的利益至上呢!

　　成都地鐵所出現的誣陷偷拍事件，事件雖小，但如今在事件中成都地鐵應對態(tài)度及措施，造成的負面影響相當惡劣，讓網民產生了很多想法。如今該事件讓相關的網友也舉報給了成都12345，希望成都地鐵對事件立刻進行重視，對相關人員所做的事件進行嚴肅批評，同時積極向廣大網民做出誠懇的道歉，并且在未來的服務工作中，多加強自己的服務意識，用實際行動感化百姓，相信成都地鐵，會讓當地百姓，會讓全國網友很快轉變看法，成都地鐵依舊會成為服務地方百姓最美一道風景。